«Управление маркетплейсами»
Основные функции нашего продукта:
- синхронизация остатков на маркетплейсе и в товароучетной программе;
- управление заказами и логистикой — подтверждение заказов и резервирование товаров в 1С;
- автоматическое изменение цен на торговой площадке по прайс-листу из 1С;
- загрузка существующих товаров с маркетплейса в 1С и разбивка их по категориям;
- создание собственной иерархии статусов заказов на основе сопоставления аналогичных статусов разных маркетплейсов;
- ведение документооборота и формирование документов (например, «Отчета комиссионера»);
- печать этикеток и штрих-кодов по требованиям маркетплейсов;
- отправка уведомлений о важных событиях в Telegram.
Наше решение представлено в двух вариантах: в виде расширения и встраиваемого модуля (далее в тексте — просто «модуль»). Подходит для схем FBS и FBO.
Какие проблемы решает «Управление маркетплейсами»
Интеграция 1С с маркетплейсом позволяет селлерам увеличивать продажи, не расширяя штат сотрудников. Большинство рутинных процессов выполняются автоматически, не нужно вручную вводить данные на каждой торговой площадке — они загружаются из 1С. Сокращаются затраты на ФОТ и время на выполнение поставленных задач.
Рассмотрим задачи, которые позволяет решить модуль «Управление маркетплейсами»:
|
|
|
|
|
Когда заказ создается, модуль автоматически проверяет, есть ли запрошенный товар на складе, при наличии — отправляет команду о смене статуса на маркетплейс |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Как это работает
Обмен данными по API
Маркетплейс обменивается данными с 1С по API. Данные о заказах и остатках синхронизируются в режиме реального времени. Вероятность ошибок из-за человеческого фактора снижена.
Автоматическое обновление цен
Можно прописать правила для автоматического обновления цен в карточках в установленное время. Пример: нужно снизить стоимость товара перед выходными. В назначенное время система сформирует новый документ с ценами и отправит его на маркетплейс.
Управление ценами
В интерфейсе 1С можно выбрать нужный маркетплейс, загрузить для них цены, настроить скидки. Когда документ будет проведен в учетной системе, цены отправятся на маркетплейс.
Можно настроить обновление цен по определенному алгоритму, например, при изменении себестоимости товара.
Документооборот
Модуль упрощает документооборот между учетной системой и ЛК на маркетплейсе. Прямо в 1С вы можете создавать документы на добавление или обновление цен, работать с отчетом комиссионера.
Контроль остатков
Учетная система показывает реальные остатки на складе. Они меняются в режиме реального времени, как только клиент делает заказ. Информация автоматически отправляется на все маркетплейсы, с которыми вы работаете. Нет риска, что покупатель закажет товар, который отсутствует на складе.
Сокращение трудозатрат
Сотрудники экономят время на рутинных операциях. Обновлять цены, управлять заказами и остатками можно прямо из товароучетной системы.
Управление заказами
Во вкладке «Заказы с торговой площадки» доступен актуальный список заказов. Можно просмотреть все заказы за некоторый период, отсортировать их в соответствии со статусами на маркетплейсе, распечатать логистические этикетки со штрихкодами.
Функциональные возможности
Расскажем подробнее об основных функциях нашего решения.
Ценообразование
Вы можете установить прайс-листы для каждого ЛК, загружать цены для одной или нескольких позиций, настроить скидки. Доступна функция автоматической расстановки цен в заказе по выбранному прайс-листу.
Управление заказами
Когда покупатель делает заказ на маркетплейсе, в 1С автоматически формируется документ «Заказ клиента». Его можно просмотреть прямо в учетной программе.
После появления заказа сервис проверяет в 1С наличие товара на складе и отправляет данные на маркетплейс. Запускается процесс упаковки и отгрузки. Работник склада получает задание на терминал сбора данных, собирает и упаковывает заказ.
Этикетка со штрихкодом автоматически формируется в момент создания заказа. Ее можно распечатать прямо из 1С.
Настройка статусов соответствия
Каждый маркетплейс использует свою иерархию статусов заказов. Если селлер работает с несколькими площадками, он может запутаться. Чтобы этого избежать, схожие статусы на разных маркетплейсах можно объединить в одну унифицированную иерархию. Для этого используется простая настройка соответствия.
Для работы со статусами предусмотрены так называемые триггеры. С их помощью 1С создает документы согласно регламенту маркетплейса, автоматически меняет статусы заказов, отправляет уведомления пользователям при наступлении определенного события.
Интеграция с 1С по API
Если маркетплейс обновил API, можно самостоятельно внести коррективы в работу модуля, не обращаясь за помощью к третьим лицам. Обновление товароучетной программы при этом тоже не требуется. В системе реализовано специальное рабочее место по настройке API-запросов с функцией сортировки по группам.
Технические требования
Решение по интеграции с маркетплейсами Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет представлено в виде расширения.
Поддерживаемые конфигурации 1С:
- 1С:Управление торговлей ред. 11.4.14.64 и выше;
- 1С:Комплексная автоматизация ред. 2.4.14.64 и выше
- 1С: ERP ред. 2.4.14.64 и выше
- 1С:Управление нашей фирмой ред. 1.6.24.92.
Код частично открыт.
Состав поставки
В поставку продукта входит:>
- расширение;
- инструкция по установке;
- руководство пользователя;
Техническая поддержка
Подписка включает в себя бесплатную техподдержку. При обращении за нужно создать тикет на infostart:
- указать номер заказа;
- описать ошибку (лучше со скринами);
- назвать конфигурацию вашей 1С (есть в разделе «О программе»).
Общение по вопросу происходит в тикете. Количество обращений за техподдержкой неограниченно.
Если нужно решить вопрос оперативно, нужно внедрение или доп. доработки, купите платную техподдержку. Что она включает:
- Неограниченное количество консультаций (например, в Zoom). Длительность одной – до 20 минут.
- Удалённая настройка ПО – 3 часа в месяц.
- Поддержка действует до окончания срока подписки лицензии (3 мес.)
Обновление программы
Сроки получения обновлений:
В стоимость подписки входит возможность получения обновлений.
Получение обновлений:
При активном периоде, вы получите уведомление о вышедшем обновлении в вашем интерфейсе 1С, нажав на которое, сможете самостоятельно обновить модуль.
Нужна демонстрация продукта?
Напишите менеджеру Infostart, чтобы договориться об удобном времени для встречи.
Причины купить
Excel и другие бесплатные программы не закрывают все потребности продавца на маркетплейсе. Из-за этого легко допустить ошибку, получить блокировку, потерять прибыль.
Нанимать разработчика и писать софт под себя – дорого и долго.
Модуль интеграции решает самые основные проблемы селлера здесь и сейчас, за адекватную цену. Без интеграции селлер не сможет развивать свои продажи, компанию. Только с удобным учетом остатков, автоматизированным документооборотом и бухгалтерией можно масштабироваться.
Достоинства
Покупая решение селлер может оптимизировать штат сотрудников, например, вместо нескольких бухгалтеров, которые вручную считают отчеты комиссионера, достаточно одного, который со всем этим спокойно справится.
Без автоматизации 1С с маркетплейсами на отгрузку товара уходит до нескольких дней. С модулем время сокращается до нескольких минут.
Контроль остатков на маркетплейсах и автоматические триггерные уведомления позволят избежать блокировок, потерю прибыли, бизнеса.
Результаты
- Все кабинеты маркетплейсов в одном месте
- Автоматизированные операции по документообороту
- Единые, понятные статусы и этапы заказов
- Маркировка товаров согласно регламентам маркетплейсов
- Возможность вывести и управлять большим объемом номенклатуры
- Экономия на сотрудниках
- Повышение лояльности клиентов
Правила работы магазина
Пожалуйста, обратите внимание на правила работы магазина. Рекомендуем вам перед покупкой воспользоваться услугой подбора решения под ваши задачи, чтобы покупка оказалась максимально эффективной.
