Минюст создаст чат-бота для бесплатных юридических консультаций

Минюст создаст чат-бота для бесплатных юридических консультаций

14.05.2021      6686

Чат-боты все чаще заменяют живых специалистов там, где нужно оперативно отвечать на много однотипных вопросов, или когда все ответы в том или ином формате содержатся в базе данных. Минюст РФ решил создать чат-бота, который будет бесплатно консультировать граждан по правовым вопросам. На реализацию проекта планируют потратить 230 млн рублей.

Цифровая трансформация в Минюсте

Для правового ведомства уже подготовили комплексный проект цифровой трансформации. На внедрение передовых технологий до 2023 года планируют потратить 908,5 млн рублей.

«Цифровой юрист» – один из самых масштабных проектов ведомства. В Минюсте признали, что коммерческие аналоги такого решения уже существуют, но они выполняют достаточно простые задачи: готовят документы, вставляя в шаблоны актуальные данные, или ищут в базе нужные нормативно-правовые акты.

Функциональные возможности нового бота будут гораздо шире. Он сможет общаться с гражданами не только текстом, но и голосом. Бота научат оперативно оценивать правовое поле по определенному вопросу, искать нужные нормативно-правовые акты и предоставлять бесплатные юридические консультации.

«Цифрового юриста» можно будет использовать на государственных и коммерческих информационных ресурсах. К 2023 году число пользователей системы должно достичь отметки в 20 млн человек – это примерно 14% населения страны.

Масштабы проекта

Адвокат коллегии адвокатов «Делькредере» Максим Степанчук отметил: Минюст ставит перед разработчиками бота достаточно амбициозные цели. Базу пользователей придется собирать с нуля, и чтобы система эффективно работала, ей нужно около 100 тыс. голосовых диалогов и столько же текстовых ответов.

Оценить реальную аудиторию «Цифрового юриста» со стороны будет непросто, подчеркнул адвокат. Не каждый зарегистрированный в системе гражданин обратится за консультацией – часть пользователей добавит бота на всякий случай.

Глава департамента по работе с клиентами и партнерами Just AI Светлана Захарова считает, что 230 млн рублей может не хватить на запуск проектов. Даже простые боты для среднего и крупного бизнеса обходятся в 10-20 млн рублей в течение трех лет. И это без учета расходов на поддержку, интеграцию с ИТ-системами и стабильное увеличение объема трафика. Стоимость же федеральных проектов стартует от 200-300 млн рублей, рассказала Захарова.

Аналоги

Представитель Ассоциации юристов России Павел Лавренков отметил, что некоторые коммерческие боты могут анализировать текст документа, подбирать по нему судебную практику и нормативные акты. Но чаще всего они работают с конкретной темой и могут только составить документ по подготовленному образцу.

Эксперт Moscow Digital School Ефим Казанцев добавил, что на рынке пока не существует ботов, которые умеют предоставлять полноценные юридические консультации. Хотя к правовым базам не раз пытались добавить функции искусственного интеллекта, в большинстве случаев на выходе получался только умный поисковый интерфейс. А такими возможностям обладают и обычные поисковики – бесплатные, надежные и универсальные.

Сбербанк в 2016 году запустил робота-юриста, который научили создавать исковые заявления. ПО должно было сократить 3 тыс. рабочих мест в штате компании. При этом в 2016 году в Сбербанке работали 3 289 юристов, они инициировали 5-7% всех исков в стране, 80% дел – типовые иски по потребительским кредитам и банковским картам.

На мировом рынке цифровые решения в правовой сфере активно развиваются. Например, платформа LegalZoom помогает разобраться в юридических вопросах онлайн. В нее уже инвестировали более 266 млн долларов США.

Еще один крупный игрок – Rocketlawyer. Компания представила сервис для подготовки типовых юридических документов. Ее инвесторами выступили Google, Lexisnexis и ряд других корпораций.

Есть и более специализированные примеры: бот DoNotPay поможет оформить апелляцию на выписанный штраф. Работает он пока только в США, но за первые месяцы после запуска помог американцам сэкономить около 3 млн долларов на услугах юристов. Позднее бот оброс и другими функциями: получение компенсаций от авиакомпаний, отмена подписок и заказа услуг, отказ от платы за колледж, защита авторских прав и др.



Источник: https://infostart.ru/journal/news/tekhnologii/minyust-sozdast-chat-bota-dlya-besplatnykh-yuridicheskikh-konsultatsiy_1441299/
Автор:
Ксения Шестакова Обозреватель


Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. Ashandy 20.05.21 17:41 Сейчас в теме
ПО должно было сократить 3 тыс. рабочих мест в штате компании


И?.... а что в итоге?
Оставьте свое сообщение

См. также

Российская ОС «Аврора» получила крупное обновление до версии 4.0

Новость ОС ИТ-новость Мобильные приложения Новости компаний

Компания «Открытая мобильная платформа» выпустила мобильную операционную систему «Аврора» 4.0. Релиз включает более 300 улучшений, из них 40 – важные нововведения.

вчера в 15:47    6216    VKuser24342747    0       

Российские банки запустили систему переводов без номера телефона и карты

Новость Банки Безопасность ИТ-новость

Новая технология позволяет клиентам банков переводить деньги на ближайшие устройства при помощи Bluetooth и AirDrop без указания реквизитов карты или счета, а также телефонного номера.

02.12.2021    5142    VKuser24342747    3       

Сотрудники Минцифры протестируют сервисы VK для госслужащих

Новость ИТ-новость Минкомсвязь Цифровая экономика

Компания VK разработала набор приложений для автоматизации работы госслужащих. Первыми получат возможность опробовать мессенджер, файлообменник, почту и другие сервисы чиновники из Минцифры.

02.12.2021    6551    VKuser24342747    0       

Лаборатория Касперского представила бесплатную ОС

Новость ОС Безопасность ИТ-новость Новости компаний

«Лаборатория Касперского» выпустила собственную операционную систему. На базе KasperskyOS можно создать решения, которые защищены от многих видов кибератак.

01.12.2021    5940    user1015646    1       

«Яндекс» представил сервис для сканирования документов

Новость ИТ-новость Новости компаний Яндекс

В приложениях «Яндекс.Почта» и «Яндекс.Диск» появился новый сервис «Сканер». Он при помощи искусственного интеллекта обрабатывает фотографию документа, улучшает ее качество и выдает в результате «отсканированный» файл.

01.12.2021    6732    VKuser24342747    1       

OpenAI открывает доступ к API GPT-3

Новость Искусственный интеллект ИТ-новость Новости компаний

Компания OpenAI предоставила доступ к API (прикладному программному интерфейсу) алгоритмов обработки естественного языка GPT-3. Это открывает новые возможности для экспериментов с умными системами, которые могут имитировать человеческие возможности – например, писать стихи или отвечать на вопросы.

29.11.2021    4706    user1015646    0       

Компания JetBrains представила легковесный редактор Fleet

Новость ИТ-новость Новости компаний

Разработчики нового продукта пообещали своим пользователям поддержку инструментов коллективной разработки, удаленный доступ к проектам, а также возможность трансформации редактора в полноценную IDE.

29.11.2021    4959    ЕленаЧерепнева    8       

Разработчики Astra Linux создали аналог Microsoft Active Directory

Новость Linux Безопасность Импортозамещение ИТ-новость Новости компаний

Группа компаний «Астра» представила службу ALD Pro, которая замещает в российской ОС Astra Linux решение Microsoft Active Directory. Поддержку этой функции от системы часто требуют госзаказчики.

29.11.2021    5833    VKuser24342747    1       

Специальный алгоритм очистит данные переписи населения

Новость Искусственный интеллект ИТ-новость

В России завершился первый этап Всероссийской переписи населения. Росстат будет в автоматическом режиме очищать собранные данные от продублированных записей при помощи российской BI-системы.

26.11.2021    5935    VKuser24342747    0       

В офисах Google появились универсальные роботы

Новость Автоматизация ИТ-новость Новости компаний

Офисы Google в Маунтин Вью, штат Калифорния, теперь станут гораздо чище. К уборке привлекли универсальных роботов, разработанных X Company, которая, как и поисковый гигант, входит в состав холдинга Alphabet.

25.11.2021    5638    user1015646    2       

Вышло крупное обновление для TypeScript с автодополнением кода

Новость ИТ-новость Языки программирования

Команда разработки TypeScript представила версию языка под номером 4.5. В ней улучшена производительность технологии, расширены возможности автодополнения и упрощено переподключение библиотек.

24.11.2021    8970    VKuser24342747    4       

GitHub назвал три ключевых тренда в разработке за 2021 год

Новость GitHub Аналитика ИТ-новость

GitHub провел традиционное ежегодное исследование Octoverse, чтобы определить основные направления развития ИТ-индустрии. В 2021 году актуальными стали вопросы быстрого написания кода и подготовки документации.

24.11.2021    9227    VKuser24342747    0       

Рособрнадзор прекратит использовать Windows при проведении ЕГЭ

Новость Импортозамещение ИТ-новость

Единый государственный экзамен к концу 2024 года будет проходить без использования ОС Windows во всех местах, где можно сдать тестирование. Вместо нее будет установлена российская система.

23.11.2021    6431    VKuser24342747    5       

Google выпустил версию браузера Chrome 96

Новость Интернет ИТ-новость Новости компаний

Новая актуальная версия Google Chrome 96 получила расширение инструментов для веб-разработчиков и экспериментальные функции в мобильной версии.

23.11.2021    5658    VKuser24342747    1       

Через Госуслуги компании подтвердили 13,3 млн корпоративных SIM-карт

Новость Безопасность ИТ-новость Телекоммуникации

Министерство цифрового развития сообщило, что компании соблюдают новые требования закона «О связи» и уже зарегистрировали на портале госуслуг 13,3 млн рабочих SIM-карт.

22.11.2021    7656    VKuser24342747    1       

Visual Studio 2022 и .NET 6: что нового

Новость ИТ-новость Новости компаний Языки программирования

Microsoft выпустила свежий релиз одной из самых популярных сред разработки. Вместе с Visual Studio 2022 представили обновленную платформу .NET 6.

22.11.2021    9314    user1015646    0       

Программист разработал поисковую систему без слежки за пользователями

Новость Безопасность Интернет ИТ-новость

Бывший разработчик из компании Salesforce Ричард Сокер открыл публичный доступ к своему поисковому сервису You. В нем нет никаких трекеров личных данных и рекламных материалов.

18.11.2021    6248    VKuser24342747    3       

«Сбер» обучил нейросеть ruGPT-3 генерировать программный код

Новость Искусственный интеллект ИТ-новость Новости компаний

Новая функция самой большой генеративной AI-модели для русского языка получила название JARVIS. Сейчас сервис способен работать с языками программирования Java, Python и JavaScript.

18.11.2021    6264    VKuser24342747    2       

Университет Иннополис создал уникальный российский индустриальный блокчейн

Новость Блокчейн ИТ-новость

В России разработан блокчейн InnoChain, который предназначен для использования в закрытых сетях. С его помощью можно подписывать договоры и планировать объемы продаж.

17.11.2021    6780    VKuser24342747    0       

В Dropbox появились «автоматизированные папки» и новая система тегов

Новость ИТ-новость Облачные технологии

Dropbox добавил в свой облачный сервис функции, которые позволят автоматизировать работу с общими папками и файлами. К ним относятся автоматизированные папки, автоматизированная панель инструментов, соглашения об именах и многофайловая организация.

17.11.2021    6372    SKravchenko    1       

Microsoft выпустит платформу Defender for Business

Новость ИТ-новость Новости компаний

Microsoft Defender for Business станет частью комплексного решения Microsoft 365 Business Premium, которое объединяет Microsoft Teams и Office 365 с основными инструментами безопасности для малого и среднего бизнеса.

16.11.2021    4290    SKravchenko    0       

Adobe Photoshop и Illustrator стали доступны онлайн

Новость

У популярных графических редакторов появились веб-версии. Они позволяют редактировать фото, не устанавливая требовательные к ресурсам приложения на компьютер или смартфон, и включают достаточно широкий набор инструментов.

11.11.2021    5389    user1015646    0       

Что нового в SQL Server 2022

Новость СУБД MS SQL ИТ-новость Новости компаний

Microsoft на ежегодной конференции Microsoft Ignite анонсировала предварительную версию SQL Server 2022 – теперь СУБД включает интеграцию с базой Azure SQL, службой аналитики Azure Synapse Analytics и платформой управления данными Azure Purview.

11.11.2021    10420    SKravchenko    0       

«Сбер» представил нейросеть для генерации картинок по описанию

Новость Искусственный интеллект ИТ-новость

Сервис ruDALL-E способен генерировать изображения с нуля по текстовому описанию на русском языке. Авторы полагают, что модель будет полезна для создания рекламного, архитектурного и промышленного дизайна.

11.11.2021    6896    VKuser24342747    10       

Правительство собирается определить главный российский процессор

Новость Импортозамещение ИТ-новость

Минцифры и Минпромторг намерены выбрать приоритетную российскую микропроцессорную платформу. Разработчики отечественного ПО будут обязаны поддерживать ее.

10.11.2021    6261    VKuser24342747    4