Минюст создаст чат-бота для бесплатных юридических консультаций

Минюст создаст чат-бота для бесплатных юридических консультаций

14.05.2021     

Чат-боты все чаще заменяют живых специалистов там, где нужно оперативно отвечать на много однотипных вопросов, или когда все ответы в том или ином формате содержатся в базе данных. Минюст РФ решил создать чат-бота, который будет бесплатно консультировать граждан по правовым вопросам. На реализацию проекта планируют потратить 230 млн рублей.

Цифровая трансформация в Минюсте

Для правового ведомства уже подготовили комплексный проект цифровой трансформации. На внедрение передовых технологий до 2023 года планируют потратить 908,5 млн рублей.

«Цифровой юрист» – один из самых масштабных проектов ведомства. В Минюсте признали, что коммерческие аналоги такого решения уже существуют, но они выполняют достаточно простые задачи: готовят документы, вставляя в шаблоны актуальные данные, или ищут в базе нужные нормативно-правовые акты.

Функциональные возможности нового бота будут гораздо шире. Он сможет общаться с гражданами не только текстом, но и голосом. Бота научат оперативно оценивать правовое поле по определенному вопросу, искать нужные нормативно-правовые акты и предоставлять бесплатные юридические консультации.

«Цифрового юриста» можно будет использовать на государственных и коммерческих информационных ресурсах. К 2023 году число пользователей системы должно достичь отметки в 20 млн человек – это примерно 14% населения страны.

Масштабы проекта

Адвокат коллегии адвокатов «Делькредере» Максим Степанчук отметил: Минюст ставит перед разработчиками бота достаточно амбициозные цели. Базу пользователей придется собирать с нуля, и чтобы система эффективно работала, ей нужно около 100 тыс. голосовых диалогов и столько же текстовых ответов.

Оценить реальную аудиторию «Цифрового юриста» со стороны будет непросто, подчеркнул адвокат. Не каждый зарегистрированный в системе гражданин обратится за консультацией – часть пользователей добавит бота на всякий случай.

Глава департамента по работе с клиентами и партнерами Just AI Светлана Захарова считает, что 230 млн рублей может не хватить на запуск проектов. Даже простые боты для среднего и крупного бизнеса обходятся в 10-20 млн рублей в течение трех лет. И это без учета расходов на поддержку, интеграцию с ИТ-системами и стабильное увеличение объема трафика. Стоимость же федеральных проектов стартует от 200-300 млн рублей, рассказала Захарова.

Аналоги

Представитель Ассоциации юристов России Павел Лавренков отметил, что некоторые коммерческие боты могут анализировать текст документа, подбирать по нему судебную практику и нормативные акты. Но чаще всего они работают с конкретной темой и могут только составить документ по подготовленному образцу.

Эксперт Moscow Digital School Ефим Казанцев добавил, что на рынке пока не существует ботов, которые умеют предоставлять полноценные юридические консультации. Хотя к правовым базам не раз пытались добавить функции искусственного интеллекта, в большинстве случаев на выходе получался только умный поисковый интерфейс. А такими возможностям обладают и обычные поисковики – бесплатные, надежные и универсальные.

Сбербанк в 2016 году запустил робота-юриста, который научили создавать исковые заявления. ПО должно было сократить 3 тыс. рабочих мест в штате компании. При этом в 2016 году в Сбербанке работали 3 289 юристов, они инициировали 5-7% всех исков в стране, 80% дел – типовые иски по потребительским кредитам и банковским картам.

На мировом рынке цифровые решения в правовой сфере активно развиваются. Например, платформа LegalZoom помогает разобраться в юридических вопросах онлайн. В нее уже инвестировали более 266 млн долларов США.

Еще один крупный игрок – Rocketlawyer. Компания представила сервис для подготовки типовых юридических документов. Ее инвесторами выступили Google, Lexisnexis и ряд других корпораций.

Есть и более специализированные примеры: бот DoNotPay поможет оформить апелляцию на выписанный штраф. Работает он пока только в США, но за первые месяцы после запуска помог американцам сэкономить около 3 млн долларов на услугах юристов. Позднее бот оброс и другими функциями: получение компенсаций от авиакомпаний, отмена подписок и заказа услуг, отказ от платы за колледж, защита авторских прав и др.



Источник: https://infostart.ru/journal/news/tekhnologii/minyust-sozdast-chat-bota-dlya-besplatnykh-yuridicheskikh-konsultatsiy_1441299/
Автор:
Ксения Шестакова Обозреватель


Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. Ashandy 20.05.21 17:41 Сейчас в теме
ПО должно было сократить 3 тыс. рабочих мест в штате компании


И?.... а что в итоге?
Оставьте свое сообщение

См. также

Базовые функции Google Workspace стали доступны для бесплатных учетных записей

Новость Google ИТ-новость Новости компаний

14 июня Google разместила в своем блоге статью с информацией о том, что базовые функции Google Workspace становятся бесплатными.

18.06.2021    1224    capitan    0       

Компьютеры Mac на Intel не получат ряд новых функций macOS Monterey

Новость Mac OS ИТ-новость Новости компаний

Apple опубликовала пресс-релиз с описанием функций новой ОС – macOS Monterey. Согласно превью, новые отдельные функции будут доступны только для устройств с чипом M1.

17.06.2021    1020    SKravchenko    0       

Инсайдеры раскрыли дизайн Windows 11

Новость Windows ИТ-новость Новости компаний

Компания Microsoft не раз заявляла, что Windows 10 станет последней представительницей семейства. Но в итоге от успешного бренда решили не отказываться. Пришел черед Windows 11. Инсайдеры показали, как она будет выглядеть.

17.06.2021    1377    user1015646    7       

В России начала работу крупнейшая в Европе квантовая магистраль

Новость ИТ-новость Телекоммуникации

РЖД протестировала и ввела в эксплуатацию вторую по протяженности в мире квантовую магистраль длиной в 700 километров. К 2024 году организация планирует увеличить длительность сети в 10 раз.

16.06.2021    1230    VKuser24342747    1       

Visual Studio Code стал поддерживать работу с удаленными репозиториями без клонирования

Новость GitHub ИТ-новость

Открытая среда разработки Visual Studio Code теперь позволяет работать с удаленными репозиториями GitHub напрямую. Для этого появилось специальное расширение Remote Repositories.

15.06.2021    1579    user1015646    0       

Платформа Yandex.Cloud прошла добровольную аттестацию на соответствие требованиям 152‑ФЗ

Новость Безопасность ИТ-новость Яндекс

В апреле 2021 года платформа Yandex.Cloud прошла внешний аудит. Теперь клиенты сервиса могут обрабатывать в облаке любые категории персональных данных, включая биометрические и специальные.

11.06.2021    1315    capitan    1       

Google I/O 2021: главные анонсы конференции для разработчиков

Новость Android Google ИТ-новость Мобильные приложения Новости компаний

Начало лета богато на конференции для разработчиков программного обеспечения. Одно из крупнейших событий международного уровня – Google I/O 2021. В этом году оно прошло в онлайн-формате и принесло больше анонсов, чем обычно.

11.06.2021    1575    user1015646    0       

«Яндекс» внедрил генеративную нейросеть для поиска ответов

Новость Искусственный интеллект ИТ-новость Яндекс

«Яндекс» представил новую версию своего поисковика Y1. В числе прочих изменений – использование машинного обучения для генерации подзаголовков объектных ответов и классификации сниппетов. 

11.06.2021    1383    VKuser24342747    0       

Microsoft выложила сборку OpenJDK в открытый доступ

Новость ИТ-новость Новости компаний Языки программирования

Сборка проекта OpenJDK, подготовленная специалистами Microsoft, теперь доступна всем желающим. Решение с открытым исходным кодом можно загрузить в традиционном формате и в Docker-контейнере.

10.06.2021    1408    user1015646    0       

Составлен список из 10 самых полезных репозиториев GitHub

Новость GitHub ИТ-новость

Яш Тивари, специалист по обучению начинающих разработчиков, опубликовал подборку важных репозиториев GitHub. Их изучение поможет развить навыки программирования и пройти собеседование в крупную ИТ-компанию.

10.06.2021    2145    VKuser24342747    0       

Российские компании совместно с Gigabyte наладят выпуск серверного оборудования

Новость ИТ-новость

«Яндекс», «Ланит», «ВТБ» и Gigabyte договорились о создании завода по выпуску серверов и компонентов на территории России. Фабрика может начать выпускать продукцию уже в 2022 году.

10.06.2021    1276    VKuser24342747    0       

Консорциум Всемирной паутины создал комитет по развитию WebExtensions

Новость Интернет ИТ-новость

Организация Консорциум Всемирной паутины W3C создала WebExtensions Community Group (WECG) для разработки единых стандартов браузерных расширений. В комитет вошли представители крупных ИТ-компаний.

09.06.2021    1059    VKuser24342747    0       

Google разработал сервис для наглядного отслеживания зависимостей проекта

Новость Google ИТ-новость

Инструмент Open Source Insights позволяет визуализировать граф зависимостей для пакетов. Благодаря сервису можно своевременно обнаруживать проблемы с безопасностью модулей.

09.06.2021    1562    VKuser24342747    0       

10 лучших языков программирования в 2021 году по версии InformationWeek

Новость ИТ-новость Языки программирования

Журнал InformationWeek выпустил топ языков программирования, востребованных среди корпоративных ИТ. Рейтинг составлен на основе нескольких источников сбора и анализа данных. В рейтинг InformationWeek попало десять языков программирования.

08.06.2021    1463    SKravchenko    0       

«Яндекс» разрешил пользователям удалять данные о себе

Новость ИТ-новость Яндекс

«Яндекс» открыл доступ к инструменту просмотра и удаления сведений, накопленных организацией о пользователе. Поддерживаются не все сервисы, но компания обещает постепенно расширять список.

07.06.2021    1732    VKuser24342747    0       

Компания Virtuozzo бесплатно раздает дистрибутив vzLinux на замену CentOS

Новость Linux ИТ-новость

Операционная система может стать полноценной заменой CentOS, который перестанет поддерживаться с конца 2021 года. Разработала ОС компания с российскими корнями.

03.06.2021    3055    VKuser24342747    0       

«Яндекс» предоставит бизнесу доступ к сервису обогащенных ответов

Новость Интернет ИТ-новость Яндекс

Сторонние компании смогут создавать блоки для дополнительной информации о своем сайте, которая будет ранжироваться в поисковой выдаче. Таким образом «Яндекс» устраняет нарушения, обнаруженные ФАС.

03.06.2021    2153    VKuser24342747    1       

Google официально выпускает ОС Fuchsia для умных дисплеев Nest Hub

Новость Android Google ИТ-новость Мобильные приложения

Google сообщил, что обновление коснется владельцев первого поколения Nest Hub. Новая ОС Fuchsia заменит существующее программное обеспечение на основе Cast OS.

02.06.2021    1750    SKravchenko    0       

В Amazon Web Services добавили новую систему запуска и управления контейнерами

Новость Дата-центры ИТ-новость Новости компаний

Компания Amazon открыла общий доступ к ECS Anywhere. Это расширение ECS (Elastic Container Service) для управления контейнеризированными приложениями. Оно обеспечивает быстрое развертывание AWS-приложений в любой вычислительной среде.

02.06.2021    1986    user1015646    1       

Microsoft представила релизную версию менеджера пакетов winget

Новость Windows Автоматизация ИТ-новость

В Windows 10 в ближайшем обновлении будет добавлена утилита Windows Package Manager 1.0. Она позволяет управлять пакетами на устройстве, обновлять их и копировать настройки на новый компьютер.

01.06.2021    2988    VKuser24342747    0       

Microsoft добавила в Teams презентации, вебинары и приложения

Новость ИТ-новость Новости компаний

Microsoft открыл бесплатный доступ к вебинарам и презентациям PowerPoint Live в сервисе Teams. Также на ежегодной конференции Build компания рассказала о возможностях создания приложений на базе мессенджера.

31.05.2021    1495    user1015646    0       

Microsoft разработала систему автодополения кода на базе нейросети GPT-3

Новость Искусственный интеллект ИТ-новость Новости компаний Языки программирования

Платформа Microsoft Power Apps получила функцию автоматической генерации кода на языке Power Fx. Пользователю достаточно словами описать команду, и программа выдаст подходящую формулу.

28.05.2021    1695    VKuser24342747    0       

Энтузиаст создал дистрибутив Linux для записи на дискету

Новость Linux ИТ-новость

Польский разработчик Кшиштоф Кристиан Янковски сделал дистрибутив Floppinux, который помещается на 3,5-дюймовую дискету. Современная операционная система работает на любых компьютерах старше 1989 года.

27.05.2021    2066    VKuser24342747    5       

В России создадут госстандарт для ИИ

Новость Искусственный интеллект ИТ-новость

Российские власти предлагают утвердить ГОСТ для разработок в сфере искусственного интеллекта. В Росстандарте уверены: ГОСТы ускорят развитие инноваций и добросовестной конкуренции в сфере ИИ.

27.05.2021    3278    user1015646    5       

Разработчики Sublime Text представили версию приложения 4.0

Новость ИТ-новость

В обновлении Sublime Text улучшен интерфейс текстового редактора, добавлена поддержка новых языков программирования, доработан механизм автодополнения и внесены изменения в условия лицензирования.

27.05.2021    1679    VKuser24342747    0