Минюст создаст чат-бота для бесплатных юридических консультаций

Минюст создаст чат-бота для бесплатных юридических консультаций

14.05.2021      5877

Чат-боты все чаще заменяют живых специалистов там, где нужно оперативно отвечать на много однотипных вопросов, или когда все ответы в том или ином формате содержатся в базе данных. Минюст РФ решил создать чат-бота, который будет бесплатно консультировать граждан по правовым вопросам. На реализацию проекта планируют потратить 230 млн рублей.

Цифровая трансформация в Минюсте

Для правового ведомства уже подготовили комплексный проект цифровой трансформации. На внедрение передовых технологий до 2023 года планируют потратить 908,5 млн рублей.

«Цифровой юрист» – один из самых масштабных проектов ведомства. В Минюсте признали, что коммерческие аналоги такого решения уже существуют, но они выполняют достаточно простые задачи: готовят документы, вставляя в шаблоны актуальные данные, или ищут в базе нужные нормативно-правовые акты.

Функциональные возможности нового бота будут гораздо шире. Он сможет общаться с гражданами не только текстом, но и голосом. Бота научат оперативно оценивать правовое поле по определенному вопросу, искать нужные нормативно-правовые акты и предоставлять бесплатные юридические консультации.

«Цифрового юриста» можно будет использовать на государственных и коммерческих информационных ресурсах. К 2023 году число пользователей системы должно достичь отметки в 20 млн человек – это примерно 14% населения страны.

Масштабы проекта

Адвокат коллегии адвокатов «Делькредере» Максим Степанчук отметил: Минюст ставит перед разработчиками бота достаточно амбициозные цели. Базу пользователей придется собирать с нуля, и чтобы система эффективно работала, ей нужно около 100 тыс. голосовых диалогов и столько же текстовых ответов.

Оценить реальную аудиторию «Цифрового юриста» со стороны будет непросто, подчеркнул адвокат. Не каждый зарегистрированный в системе гражданин обратится за консультацией – часть пользователей добавит бота на всякий случай.

Глава департамента по работе с клиентами и партнерами Just AI Светлана Захарова считает, что 230 млн рублей может не хватить на запуск проектов. Даже простые боты для среднего и крупного бизнеса обходятся в 10-20 млн рублей в течение трех лет. И это без учета расходов на поддержку, интеграцию с ИТ-системами и стабильное увеличение объема трафика. Стоимость же федеральных проектов стартует от 200-300 млн рублей, рассказала Захарова.

Аналоги

Представитель Ассоциации юристов России Павел Лавренков отметил, что некоторые коммерческие боты могут анализировать текст документа, подбирать по нему судебную практику и нормативные акты. Но чаще всего они работают с конкретной темой и могут только составить документ по подготовленному образцу.

Эксперт Moscow Digital School Ефим Казанцев добавил, что на рынке пока не существует ботов, которые умеют предоставлять полноценные юридические консультации. Хотя к правовым базам не раз пытались добавить функции искусственного интеллекта, в большинстве случаев на выходе получался только умный поисковый интерфейс. А такими возможностям обладают и обычные поисковики – бесплатные, надежные и универсальные.

Сбербанк в 2016 году запустил робота-юриста, который научили создавать исковые заявления. ПО должно было сократить 3 тыс. рабочих мест в штате компании. При этом в 2016 году в Сбербанке работали 3 289 юристов, они инициировали 5-7% всех исков в стране, 80% дел – типовые иски по потребительским кредитам и банковским картам.

На мировом рынке цифровые решения в правовой сфере активно развиваются. Например, платформа LegalZoom помогает разобраться в юридических вопросах онлайн. В нее уже инвестировали более 266 млн долларов США.

Еще один крупный игрок – Rocketlawyer. Компания представила сервис для подготовки типовых юридических документов. Ее инвесторами выступили Google, Lexisnexis и ряд других корпораций.

Есть и более специализированные примеры: бот DoNotPay поможет оформить апелляцию на выписанный штраф. Работает он пока только в США, но за первые месяцы после запуска помог американцам сэкономить около 3 млн долларов на услугах юристов. Позднее бот оброс и другими функциями: получение компенсаций от авиакомпаний, отмена подписок и заказа услуг, отказ от платы за колледж, защита авторских прав и др.



Источник: https://infostart.ru/journal/news/tekhnologii/minyust-sozdast-chat-bota-dlya-besplatnykh-yuridicheskikh-konsultatsiy_1441299/
Автор:
Ксения Шестакова Обозреватель


Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. Ashandy 20.05.21 17:41 Сейчас в теме
ПО должно было сократить 3 тыс. рабочих мест в штате компании


И?.... а что в итоге?
Оставьте свое сообщение

См. также

В Google Play добавили новый раздел для разработчиков

Новость Android Google ИТ-новость Мобильные приложения Новости компаний

В мае Google объявил о новом требовании для Android-приложений, которые будут публиковаться в официальном магазине. Теперь для этого в Google Play Console появился соответствующий раздел Data safety (безопасность данных).

вчера в 15:41    2970    user1015646    1       

Новости Windows 11: первое обновление и свежие параметры безопасности

Новость Windows Безопасность ИТ-новость

Компания Microsoft представила первое обновление свежей операционной системы. Кроме того, официально опубликовали финальную версию базовых параметров безопасности для установки Windows 11.

вчера в 13:16    1831    user1015646    3       

Google Chrome больше не сможет использовать протокол FTP

Новость Google Безопасность Интернет ИТ-новость

Разработчики браузерного движка Chromium к релизу Chrome 95 полностью отключили поддержку устаревшего протокола передачи файлов FTP. Другие браузеры отказались от него еще раньше.

вчера в 11:41    1249    VKuser24342747    0       

Microsoft начала тестировать запуск Android-приложений в Windows 11

Новость Windows Android ИТ-новость Мобильные приложения Новости компаний

Microsoft разрешила участникам предварительного тестирования Windows 11 устанавливать приложения для Android через Windows Store. Пока доступен только ограниченный набор программ.

26.10.2021    1048    VKuser24342747    0       

«Яндекс» разработал протокол для ускорения работы поисковых систем

Новость Интернет Искусственный интеллект ИТ-новость Яндекс

«Яндекс» совместно с Microsoft создали протокол IndexNow, который позволяет сайтам оповещать поисковые системы об изменениях. Технология поддерживается только в Bing и в поиске «Яндекса».

26.10.2021    1459    VKuser24342747    0       

Microsoft представила веб-версию редактора кода VS Code

Новость ИТ-новость Новости компаний Облачные технологии

Microsoft выпустила браузерный вариант приложения VS Code, который позволяет писать код онлайн. Для работы программы не потребуется установка дополнительных расширений.

25.10.2021    12084    VKuser24342747    6       

«Ростелеком» запустит облако на процессорах «Эльбрус»

Новость Импортозамещение ИТ-новость Микроэлектроника Новости компаний Облачные технологии

«Ростелеком» создаст облачную платформу на «Эльбрусах» для государственных предприятий и бизнеса. Организации смогут получить частное облако, работающее на полностью российских технологиях.

25.10.2021    3653    VKuser24342747    0       

GitLab вышел на биржу с капитализацией 11 млрд долларов США

Новость git ИТ-новость Новости компаний

Компания GitLab, которая разработала одноименную систему управления git-репозиториями, провела первичное размещение акций (IPO) на бирже Nasdaq. Капитализация разработчика достигла 11 млрд долларов США.

22.10.2021    1728    user1015646    1       

В России создали лицензию для свободного ПО

Новость Импортозамещение ИТ-новость Минкомсвязь

Специалисты Минцифры разработали государственную открытую лицензию для программного обеспечения. Официальной презентации документа не проводили – текст документа обнаружили в Git-репозитории.

21.10.2021    2117    user1015646    1       

Депутаты Госдумы предложили Google и YouTube обсудить исполнение российских законов

Новость Google Законодательство ИТ-новость Новости компаний

Депутаты Госдумы пригласили Google и YouTube 25 октября в формате видеоконференции обсудить соблюдение российского законодательства. ИТ-компании приняли предложение.

19.10.2021    2555    VKuser24342747    9       

Разработчик создал язык Ć для написания кода на С, Python и JavaScript одновременно

Новость ИТ-новость Языки программирования

Разработчик из Польши Петр Фусик представил язык программирования Ć. Главная особенность технологии – возможность транслировать написанный код на С, С++, Java, Python и другие языки.

19.10.2021    13190    VKuser24342747    3       

Microsoft добавила подсистему Windows для Linux в Microsoft Store

Новость Windows ИТ-новость Новости компаний

Пользователям Windows 11 стала доступна предварительная версия подсистемы Windows для Linux (WSL). Ее можно установить из Microsoft Store.

18.10.2021    7952    SKravchenko    5       

Python вытеснил C с первого места в рейтинге языков программирования за октябрь

Новость ИТ-новость Рейтинг Языки программирования

Python впервые за 20 лет сумел обогнать Java и C по популярности и занять первую строчку в рейтинге TIOBE. Автор языка программирования Гвидо ван Россум поблагодарил сообщество за поддержку.

18.10.2021    5336    VKuser24342747    4       

Google сказал «SOS»: интернет-гигант поддержит новую программу вознаграждений

Новость Google ИТ-новость

Компания Google объявила о поддержке пилотной программы вознаграждений за поиск уязвимостей в софте с открытым исходным кодом. Ее назвали SOS (Secure Open Source, безопасное открытое ПО).

15.10.2021    2739    user1015646    0       

Samsung по ошибке предложил британцам предустановить российское ПО

Новость Импортозамещение ИТ-новость Мобильные приложения Новости компаний

Samsung в описании обновления для пользователей из Великобритании упомянула о том, что на устройства будут предустановлены российские мобильные приложения. Позже компания признала сообщение техническим сбоем.

14.10.2021    3338    VKuser24342747    2       

PostgreSQL 14: встречаем новую версию популярной СУБД с открытым кодом

Новость PostgreSQL ИТ-новость

Разработчики представили крупное обновление СУБД PostgreSQL. В свежей 14-й версии упростили доступ к информации в JSON-формате и добавили поддержку несмежных диапазонов, улучшили производительность и работу с распределенными данными.

13.10.2021    3672    user1015646    1       

Новые возможности Microsoft Office 2021

Новость ИТ-новость Новости компаний

5 октября Microsoft выпустила новую версию офисного пакета приложений Office 2021. Он предназначен для предприятий и пользователей, которые не хотят покупать Office 365, доступный только по подписке.

12.10.2021    16444    SKravchenko    0       

МГУ представил первый национальный стандарт для ИИ и больших данных

Новость Искусственный интеллект ИТ-новость

Национальный центр цифровой экономики МГУ подготовил к публичному обсуждению первую редакцию отечественного стандарта для работы с большими данными и нейросетями.

12.10.2021    4787    VKuser24342747    1       

Минцифры намерено встроить электронную подпись в SIM-карту

Новость ИТ-новость Минкомсвязь Цифровая подпись

Минцифры совместно с ФСБ, провайдерами и научными организациями разрабатывают технологию, которая позволит использовать электронную подпись при помощи стандартной SIM-карты.

11.10.2021    8724    VKuser24342747    2       

Крупнейшие российские ИТ-разработчики объединятся для развития Open Source

Новость Импортозамещение ИТ-новость Цифровая экономика

В Москве прошел форум Russia Open Source Summit. На нем лидеры российской ИТ-отрасли презентовали стратегию развития Open Source до 2024 года и анонсировали создание некоммерческой организации Russian Open Source Foundation.

11.10.2021    11083    ЕленаЧерепнева    2       

Язык программирования Python получил масштабное обновление

Новость ИТ-новость Языки программирования

В официальном блоге Python представлена последняя стабильная версия языка под номером 3.10.0. Из новинок – улучшенное отображение ошибок, поддержка структурного сопоставления и более строгого итерирования.

08.10.2021    14332    VKuser24342747    8       

Microsoft официально выпустила релизную версию Windows 11

Новость Windows ИТ-новость Новости компаний

Бесплатное обновление Windows 10 до одиннадцатой версии доступно для всех владельцев системы. Главные изменения – повышенная безопасность и улучшение дизайна.

07.10.2021    5476    VKuser24342747    7       

Крупное обновление для Ubuntu стало доступно для бета-тестирования

Новость Ubuntu ИТ-новость

Разработчики представили бета-версию Ubuntu 21.10 под названием Impish Indri. Последний раз операционная система получала крупный апдейт весной 2021 года.

05.10.2021    17021    VKuser24342747    4       

Привет, Java 17: что нового

Новость ИТ-новость Языки программирования

Вышла новая версия Java 17. Три ключевых изменения: использование только строгой семантики чисел с плавающей точкой, единый API (прикладной программный интерфейс) для генераторов псевдослучайных чисел и отдельный API сторонних функций и памяти.

04.10.2021    10144    user1015646    0       

Исследователи нашли способ передавать данные через полое оптоволокно

Новость Интернет ИТ-новость Телекоммуникации

Британская компания BT заявила о создании пустотелого оптического волокна, заполненного воздухом. Технология может применяться для передачи данных, в том числе использующих квантовое шифрование.

04.10.2021    9584    VKuser24342747    2