Фирма «1С» прокомментировала ситуацию с неустойчивой работой своих интернет-сервисов

Фирма «1С» прокомментировала ситуацию с неустойчивой работой своих интернет-сервисов

26.04.2022      11651

С 21 апреля пользователи 1С отмечают нестабильную работу некоторых сервисов и информационных ресурсов. Фирма «1С» прокомментировала сложившуюся ситуацию и опубликовала рекомендации для тех, у кого есть проблемы с доступом.

Какие сервисы сейчас 1С работают с перебоями

На протяжении нескольких дней существенная часть интернет-сервисов и информационных ресурсов фирмы «1С» работает нестабильно.

22 апреля «1С» опубликовала сообщение, в котором говорилось о том, что в течение нескольких дней идут DDoS-атаки на различные сервисы для учета и отчетности в организациях, в том числе на ресурсы 1С: «Часть наших сайтов и сервисов были временно недоступны или работали медленно и неустойчиво. На данный момент восстановлено нормальное функционирование большинства интернет-ресурсов и сервисов 1С, включая 1С:ЭДО и 1С-Отчетность. DDoS-атаки продолжаются, технические специалисты 1С отслеживают ситуацию и принимают усилия для обеспечения нормального функционирования интернет-ресурсов и сервисов 1С».

26 апреля стало известно, что Учебный центр №1 тоже подвергся атаке. Соответствующее сообщение было опубликовано в официальном чате Учебного центра №1: «К сожалению, на сегодняшний день на ресурсы Учебного центра совершаются атаки. Для защиты данных слушателей и учебного центра наша команда приняла специальные меры. В большинстве случаев, пользователи наших ресурсов не заметили этого. Но существуют единичные случаи, когда происходят ошибки».

Сбои отмечались в работе сервисов 1С-ЭДО, 1С-Отчетность, 1С:Контрагент, в сервисе обновления программ, при загрузке курсов валют, а также в работе портала ИТС и собственно сайта 1с.ru.

Что делать в сложившейся ситуации

 

 

Сначала фирма «1С» воздерживалась от комментариев в публичной сфере по данной теме, а те, которые публиковались, были достаточно лаконичными. Такой подход к информированию пользователей и партнеров объясняется стремлением не создавать дополнительных рисков: «В целом подавляющая часть сервисов работает, в том числе позволяет пользователям сегодня сдать отчетность по НДС. Мы не публикуем открыто подробную информацию и рекомендации по решению проблем, так как это поможет организаторам атак сделать их сильнее», – говорится в сообщении официального телеграм-канала «Про 1С:ИТС и сервисы».

Сейчас, когда необходимые объяснения опубликованы, обо всех текущих проблемах с доступом к ресурсам и сервисам фирма «1С» рекомендует сообщать в соответствующие службы технической поддержки, при этом указывать максимально подробную информацию о возникшем сбое.

В рекомендациях, опубликованных в чате Учебного центра №1, предлагается отключать VPN и попробовать сменить браузер, если зайти на сайт УЦ не удается.

Кроме этого, вчера фирма «1С» опубликовала советы для тех, кто столкнулся с проблемами сдачи отчета «4-ФСС»: «В связи с затруднениями, связанными с временной нестабильностью сайта ФСС, рекомендуется при сдаче отчетности по форме 4-ФСС из программ семейства 1С:Предприятие, сделать несколько попыток отправки формы, либо воспользоваться способом отправки отчетности через портал Госуслуг».

Еще один возможный вариант решения для тех, кто столкнулся с нестабильной отправкой документов по 1С-ЭДО – это установка патча «Оптимизация доставки документов». Решение применимо при наличии подходящей «заплатки» для релиза, который используется в организации на данный момент. Актуальные исправления для прикладных конфигураций можно скачать в сервисе 1С:Обновление программ.



Источник: https://infostart.ru/journal/news/mir-1s/firma-1s-prokommentirovala-situatsiyu-s-neustoychivoy-rabotoy-svoikh-internet-servisov_1651332/
Автор:
Обозреватель


Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. tsugancov 27.04.22 12:02 Сейчас в теме
С кем из 1с можно связаться по этому вопросу?
2. evn-zorin 28 29.04.22 08:26 Сейчас в теме
(1)пишите на hotline@1c.ru
нечто вроде, платите 3 биткоина и дос-атаки прекратятся)
annasolnce5; +1 Ответить
3. maksa2005 370 29.04.22 08:54 Сейчас в теме
(2)наоборот, усилятся т.к. вчера курс был другой, и теперь вы должны 4 биткоина
4. user596529_a-ivashenko60 05.05.22 13:56 Сейчас в теме
А кто атакует фирму 1С? И зачем? Где те люди, которые гордо себя называют "службой безопасности" ?
Оставьте свое сообщение

См. также

«Вопрос/Ответ»: в каких конфигурациях 1С используются OLAP

Новость ИТ-новость

В телеграм-канале INFOSTART Enterprise есть еженедельная рубрика «Вопрос/Ответ». Мы предлагаем подписчикам задавать любые вопросы по работе с конфигурациями 1С и стараемся давать полезные ответы.

сегодня в 14:00    277    user997184    1       

Акция: приводите друга на конференцию «Анализ & Управление в ИТ-проектах» и получайте деньги

Новость ИТ-новость Мероприятия Бизнес-аналитик Руководитель проекта

На конференции Инфостарта 1С-специалисты приезжают целыми командами. Во-первых, так веселее, а во-вторых – полезнее. Каждый член команды сможет выбрать полезные доклады и прокачать свои навыки управления или ИТ-анализа.

сегодня в 11:58    117    irina_selezneva    0       

Выпущена версия 3.2 конфигурации «1С:Бухгалтерия КОРП МСФО»

Новость 1С:Бухгалтерия 3.0 ИТ-новость Новый релиз

Фирма «1С» обновила «1С:Бухгалтерию КОРП МСФО 3.2». Также на новую редакцию переведено решение «1С:Налоговый мониторинг. Бухгалтерия КОРП МСФО». Рассказываем о главных нововведениях для ведения учета по международным стандартам с использованием 1С.

сегодня в 09:35    1364    ЕленаЧерепнева    0       

Как заполнять платежные поручения для ЕНП по новым правилам

Новость 1С:Бухгалтерия 3.0 Единый налоговый платеж (ЕНП) ИТ-новость Сервисы

В этом году российские налогоплательщики перешли на новую схему уплаты налогов – с помощью Единого налогового платежа. И с 11 февраля заполнять платежки нужно будет по-новому. Ничего сложного в этом нет, но знать правила – обязательно.

вчера в 13:38    1966    ЕленаЧерепнева    0       

Фирма «1С» предупредила о подорожании отраслевых решений

Новость ИТ-новость

Запланировано изменение цен на отраслевые решения, разработанные под маркой 1С-Совместно. Подорожание должно пройти в два этапа и затронуть большую часть отраслевого ассортимента: и основные поставки, и клиентские лицензии.

вчера в 09:49    1882    ЕленаЧерепнева    11       

Обновлена бесплатная учебная версия «1С:Бухгалтерии 8»

Новость 1С:Бухгалтерия 3.0 ИТ-новость

Обновленную учебную версию приложения «1С:Бухгалтерия» можно скачать бесплатно на сайте 1С. В состав комплекта входит платформа 8.3.18, конфигурация БП 3.0.111 и электронный учебник в форматах pdf и epub.

06.02.2023    1839    ЕленаЧерепнева    0       

Премьера курса для разработчиков «Специальные объекты платформы 1С:Предприятие»

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы ИТ-новость Программист Разработка

15 февраля на Инфостарте начнется новый онлайн-курс «Специальные объекты платформы 1С:Предприятие».

06.02.2023    2543    dklimchuk    0       

Топ-продаж маркетплейса: итоги за январь

Новость Infostart Software Partners ИТ-новость Рейтинг

Продолжаем публиковать ежемесячный топ-10 самых продаваемых разработок маркетплейса. В топ попали программные продукты, которые не сдают позиции уже несколько месяцев подряд, те, кто претендует также надолго закрепиться в топе лучших и новички.

06.02.2023    1707    user1837220    0       

Дайджест: собрали главные новости за неделю

Новость ИТ-новость

Всю неделю редакция Инфостарта рассказывает о том, что нового случилось в мире 1С и не только. Решили собрать самое важное в подборку, чтобы следить за событиями было удобнее. Если что-то пропустили – переходите по ссылке, чтобы прочитать подробнее.

03.02.2023    2133    user997184    0       

«Анализ и управление в ИТ-проектах»: рассказываем о модераторах секций для руководителей

Новость Инфостарт ИТ-новость Мероприятия

Помогать докладчикам оформлять полезные идеи в прикладные форматы активностей будут эксперты-модераторы. Чтобы программа получилась интересной, в каждую из секций мы позвали по два и даже три модератора. Представляем модераторов первых трех секций.

03.02.2023    2288    eselyanina    0       

Завершился ежегодный опрос: готовимся вручать призы участникам

Новость Инфостарт ИТ-новость Опрос

В декабре Инфостарт запустил глобальное исследование – Ежегодный опрос сообщества 1С. За полтора месяца в опросе поучаствовали почти 11 тысяч человек. Мы уже обрабатываем результаты, чтобы поделиться ими с сообществом.

03.02.2023    2650    user997184    8       

Фирма «1С» уведомила об изменениях в «Библиотеке подключаемого оборудования»

Новость ИТ-новость Онлайн-кассы

В стандартной библиотеке 1С:БПО редакции 3.1 и 3.2 изменен состав поддерживаемых драйверов для некоторых моделей торгового оборудования: сканеров штрихкода, эквайринговых терминалов и некоторых моделей ККТ.

01.02.2023    2297    ЕленаЧерепнева    0       

Станьте партнером первой практической конференции «Анализ и управление в ИТ-проектах»

Новость ИТ-новость Мероприятия

25-27 мая состоится первая практическая конференция Инфостарта для аналитиков и руководителей. 70% контента программы мероприятия – это мастер-классы, воркшопы, батлы, круглые столы, и 30% – доклады.

01.02.2023    1902    eselyanina    0       

В ожидании 8.3.24 и 8.3.25: обновлены планы развития для ближайших релизов 1С:Предприятие

Новость Зазеркалье Infostart Software Partners ИТ-новость

Официальный технологический блог «Заметки из Зазеркалья» опубликовал корректировки плана по развитию технологической платформы 1С:Предприятие 8.3.24, а также актуальный план задач для следующего релиза – 1С:Предприятие 8.3.25.

01.02.2023    3678    ЕленаЧерепнева    4       

Перезагрузка биржи фриланса на Infostart.ru: представляем Инфостарт Фриланс

Новость Инфостарт ИТ-новость

Инфостарт Фриланс – сервис, который помогает заказчикам искать специалистов 1С под разовые задачи. Сотрудничество заказчиков и фрилансеров взаимовыгодное: заказчик получает решение задачи, а фрилансер – гарантированную оплату за свой труд.

31.01.2023    3863    user997184    31       

Infostart Toolkit 2023.1: структура хранения полей метаданных, ссылки на объект и поддержка контекста расширений

Новость Инфостарт ИТ-новость Обзор готовых решений Инструменты и обработки

В новом релизе для инструмента «Метаданные» реализована структура хранения полей и вывод ссылок на объект. Кроме этого, появилась полноценная поддержка контекста расширений – и для инструмента «Метаданные», и для подсказки в редакторе кода.

31.01.2023    3304    vikad    0       

Ищем коллег-аналитиков в продуктовую команду ФинОфиса

Новость Инфостарт ИТ-новость ФинОфис

Если вы в совершенстве владеете финансовым учетом, хотите развивать финансовые продукты в качестве постановщика задач и готовы консультировать пользователей по работе с бюджетированием и казначейством в 1С – это ваш шанс начать карьеру в айти.

27.01.2023    2439    Iuliia_Feofanova    6       

1С:Управление нашей строительной фирмой: встречаем новую редакцию на базе 1С:УНФ 3.0

Новость 1С:Управление нашей фирмой 3.0 Строительство ИТ-новость

Разработчики перевели решение на новую, третью, редакцию 1С:УНФ, расширили отраслевые возможности, а также добавили еще один вариант поставки – базовую однопользовательскую версию конфигурации.

27.01.2023    2289    ЕленаЧерепнева    0       

1С:CRM 3.1: новые возможности релиза и преимущества подписки

Новость ИТ-новость Новый релиз

Фирма «1С» анонсировала выход новой редакции 1С:CRM 3.1. В конфигурации реализован ряд интересных идей для автоматизации управления продажами. А также существенно изменен подход к условиям доступа к отраслевой функциональности решения.

26.01.2023    2822    ЕленаЧерепнева    7       

Гибкая настройка распределения косвенных расходов и заполнение отчета «Исполнение контрактов ГОЗ» по данным учета

Новость ИТ-новость Новый релиз Обзор готовых решений

В новой версии 1.3.598 подсистемы «Гособоронзаказ: раздельный учет» реализован ряд существенных изменений, направленных на расширение возможностей и увеличение производительности.

26.01.2023    3433    TShaban    0       

6 дней до повышения стоимости на участие в конференции «Анализ и управление в ИТ-проектами»

Новость Инфостарт ИТ-новость Мероприятия

Практическая конференция для руководителей проектов и аналитиков – это новый уникальный формат мероприятия. Участников ждет 70% практики – мастер-классы, воркшопы, круглые столы и 30% – докладов.

26.01.2023    2776    eselyanina    0       

Начался курс для начинающих в 1С-программировании: еще есть возможность записаться

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы ИТ-новость Разработка

Новый поток курса для начинающих 1С-разработчиков стартовал. Но у вас есть еще неделя, чтобы присоединиться к обучению, набор продолжается. Успейте освоить базовые навыки работы с платформой 1С:Предприятие и сделать первый важный шаг в программировании.

25.01.2023    2838    dklimchuk    7       

Учет курсовых разниц в 2022-2024 году

Новость 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Управление производственным предприятием ИТ-новость Обзор готовых решений

В 2022 году вступили в силу несколько изменений законодательства, которые временно, на три года, меняют порядок учета курсовых разниц. Рассказываем о том, как эти изменения поддержаны в решениях 1С, и что на эту тему предлагает Инфостарт.

25.01.2023    5738    ЕленаЧерепнева    1       

Infostart Event 2023: приглашаем на главное событие года в мире 1С

Новость Инфостарт Infostart Event ИТ-новость Мероприятия

С 11 по 13 октября 2023 года в питерском отеле «Санкт-Петербург» пройдет 13-я конференция Infostart Event. Проведите три октябрьских дня вместе с лучшими 1С-никами страны! Продажи билетов уже открыты.

25.01.2023    3505    vikad    4       

Продолжаем набор на Базовый курс по обмену данными в системе 1С:Предприятие. Старт 31 января

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы ИТ-новость Программист Разработка

31 января стартует онлайн-курс по изучению механизмов 1С:Предприятие по обмену данными между различными прикладными 1С-решениями и взаимодействию с другими информационными системами.

24.01.2023    3887    dklimchuk    0