Дмитрий Марочко: «Руководителем меня сделал мой внутренний перфекционизм и попытка его донести до других»

Дмитрий Марочко: «Руководителем меня сделал мой внутренний перфекционизм и попытка его донести до других»

15.06.2021      164223

На полях INFOSTART EVENT 2021 Post-Apocalypse мы пообщались с руководителем отдела разработки в ООО «Финтех Решения» Дмитрием Марочко. Поговорили об управлении вовлеченностью в команде, о важности открытого обмена информации в сообществе, и о том, как справляться с внутренними кризисами.

 

 

Представьтесь, пожалуйста, расскажите о себе.

Меня зовут Марочко Дмитрий, я руководитель отдела разработки в ООО «Финтех Решения».

Вы второй год приезжаете на нашу конференцию. Что вас привлекает в наших мероприятиях? Вынесли ли вы отсюда какие-то идеи, практики?

Меня больше всего привлекает мнение сообщества, возможность увидеть людей, идеи и продукты, которые мы используем. Много для себя почерпнули в плане эксплуатации больших систем, в плане гибкого управления проектами, систем для мониторинга наших систем.

Как вы пришли в ИТ, 1С?

Это сложная история, я когда-то был бухгалтером. Сотрудник, который поддерживал нашу 1С, приходил редко. У меня не было выбора, приходилось ковырять 1С самому. Мне всегда было интересно стать программистом, но не получалось по образованию. Таким странным образом мечта осуществилась.

Сначала вы стали программистом, потом выросли в руководителя отдела разработки. Как вы реализуете эту роль в своей команде?

Изначально, наверное, у меня не было выбора. Задачи усложнялись, это надо было координировать, хотелось сделать что-то красивое. Руководителем меня сделал мой внутренний перфекционизм и попытка его донести до других. Моя роль в команде – считаю, что хороший руководитель не должен мешать своим сотрудникам, его задача – обеспечить благоприятную среду для работы, а не делать за них что-то. Идеальный руководитель – руководитель, который не нужен. Я к этому стремлюсь, чтобы команда была самостоятельной, умела брать на себя ответственность. Чтобы команде были интересны эти вопросы.

То есть у вас не четко распределены роли? У вас универсальные сотрудники?

У нас нет явной вертикальной иерархии, у нас фактически три уровня: руководитель, тимлид и разработчик. Со временем у разработчиков появляется специализация. Продуктовым командам комфортнее работать, когда у разработчиков есть специализация, когда они знают, что конкретный сотрудник хорошо знает какой-то блок. Хотя с точки зрения активной командной разработки это не очень хорошо. Потому что возникает эффект автобуса, когда от разработчика многое зависит. Когда один разработчик знает то, что другие вообще не знают.

Сколько человек у вас в подчинении?

35 человек. Средний размер продуктовой команды от 1 разработчика до 5.

Вы создаете продукты с нуля?

Мы называем продуктовыми командами команды, которые держат определенный блок системы: продажи или учет. Мы считаем продуктом направление деятельности – чаще всего оно совпадает с подразделением компании, но не всегда.

Насколько я знаю, вы не один приехали на конференцию.

Мы приехали впятером. Руководитель и все тимлиды, включая нашего DevOps-инженера.

С какими решениями вы чаще всего работаете?

Основное направление – разработка решения для финансовых организаций и МФО: кредитный конвейер и полный цикл обслуживания. Используем типовые продукты для учета: УПП, сейчас идет переход на ERP. Очень активно используем Документооборот КОРП, особенно в плане интеграции. И есть отраслевое решение для банковского учета на ЕПС, функциональность которого мы мечтаем реализовать в ERP.

Вы же не обходитесь стандартными возможностями типовых конфигураций, вы их как-то кастомизируете. Испытываете какие-то трудности при кастомизации?

Мы считаем, что в больших продуктах типа ERP всегда вдолгую лучше процесс адаптировать к продукту, а не продукт к процессу. Мы стараемся минимизировать изменения кроме тех, которые необходимы. Главная проблема продуктов – их производительность. Больше всего крови отнимает производительность на больших нагрузках в типовых и в наших собственных продуктах. Очень часто типовые продукты не рассчитаны на реально высокую нагрузку, когда идет очень большое количество операций.

Для вас актуален вопрос высокой производительности. Какие темы на конференции вы бы хотели отметить?

В целом команда разработки и наши тимлиды больше интересуются вопросами эксплуатации больших систем. Это управление большим количеством изменений в техническом плане, быстрый выпуск этих изменений, управление тестированием, управление нагрузкой на систему. Лично мне больше интересно управление командой, особенно в условиях пост-Апокалипсиса.

Насколько в вашей команде гибко прошел переход на удаленку?

У нас в компании часто складывается ситуация, когда мы пользуемся чем-то, пока это еще не становится модным. Мы начали использовать Agile, когда это еще не было модно. Мы начали использовать высоконагруженные подходы CI/CD, когда это еще не было модно. У нас команда была удаленной еще за три года до того, как настал этот Апокалипсис. Фактически переход на удаленку состоял в том, что последние пять сотрудников, которые работали в офисе, стали работать из дома. В самой компании было больше изменений, но, думаю, наш опыт им тоже помог.

 

 

Ваш ИТ-отдел всегда был удаленным?

Да, кроме техподдержки. Команда разработки была удаленной изначально, потому что сложно найти кадры на локальном рынке, потому что мы находимся не в Москве или Питере.

Каким образом вы решаете задачи подготовки и поиска кадров?

У нас нет программы активной подготовки молодых кадров. Студентов мы брали, но небольшой процент. По поводу подготовки кадров: мы всегда поддерживаем интерес сотрудников. Нельзя научить человека тому, что ему неинтересно. Может, он и научится, но эффекта не будет. Если у человека есть интерес что-то изучать, мы ему подкинем курсы, отправим на обучение, определим в команду, где есть блок, который ему интересен. Применяем принцип саморазвития.

Все 35 человек у вас поделены на минигруппы по направлениям?

Они поделены по продуктам. Но наши тимлиды не относятся к одной команде, а контролируют сразу несколько. У одного тимлида около 10 человек из разных продуктовых команд.

Получается, что ваша команда уже была подготовлена к удаленной работе, но открыли ли вы для себя в кризис какие-то дополнительные возможности, технологии, методы, которые раньше не применяли?

С точки зрения персонала из-за того, что мир изменился, стало больше возможностей для поиска удаленных сотрудников. Проще найти компетентных людей на удаленку. Находясь в глубине России, можно найти сотрудников на проект на уровне Москвы и Питера. По поводу технологий: мы очень развивали средства коммуникации. Активно внедряли Zoom, Teams, обучали и помогали нашей компании туда перейти. Практически весь бэкофис туда перешел. С технической точки зрения я, наверное, не смогу назвать каких-то явных продуктов.

В любом случае, чтобы управлять удаленными сотрудниками, требуются дополнительные инструменты, помимо средств коммуникации.

Для управления мы используем, в основном, Teams и чаты. Плюс инструменты для планирования задач. Стали активнее использовать канбан-доски, дейли уже вошло у всех в привычку, не вызывает больше отторжения. Самое главное на удаленке – считать удаленных сотрудников частью команды. Это люди, с которыми мы общаемся каждый день, которые точно так же вовлечены в результат.

Какие технологии помимо 1С применяете в компании?

Мы активно используем инструменты с открытым исходным кодом, особенно в части контроля изменений разработки, статического анализа кода. Очень развита система мониторинга: у нас в режиме реального времени мониторится очень много параметров работы системы. Задаются жесткие требования по отклику и доступности системы, мы стараемся их мониторить в реальном времени. Сегодня я был на выступлении, где рассказывали про анализ и инструменты мониторинга. Сейчас эти идеи в тренде, а мы начали их применять еще с прошлых конференций Инфостарта – когда это были еще маленькие попытки маленьких команд использовать эти инструменты.

Что для вас Инфостарт? Какими сервисами нашего сайта вы пользуетесь?

Инфостарт для меня в первую очередь источник информации, быстрых решений. Мы регулярно пользуемся готовым наработками для быстрого решения проблемы и чтобы подсмотреть, как люди вообще делают. Какие-то идеи реализуем у себя, переносим часть кода, реализуем идею применительно к своей системе. Инфостарт – это сообщество. Мне очень нравится текущий формат вебинаров. Когда отменили предыдущую конференцию, у нас была возможность посещать вебинары. Я был почти на всех, было очень интересно. Нужно развивать онлайн и развивать сообщество вокруг, чтобы оно было открытым и умело делиться друг с другом информацией.

 

 

Какие у вас цели и направление развития на ближайшее время?

С точки зрения продукта основные цели развития – рефакторинг продукта и управление техническим долгом, потому что многое написано в спешке.

Но вы же все равно переходите на ERP.

Наш основной фронт-продукт – не ERP, в ERP мы ведем только учет. У нас строго разделены системы, и, ERP, на мой взгляд, избыточна для фронта, ей тяжело управлять, она неповоротливая. Наш основной фронт находится в другой, маленькой конфигурации, которая написана с нуля. Поэтому у нас в планах рефакторинг, управление техническим долгом, тестирование – но его внедрение двигается медленнее, чем хотелось бы. Мы сейчас внедряем большой типовой продукт, поэтому для нас главное – научиться управлять изменениями в типовом продукте. Подход к разработке через расширения, четкое описание изменений, поддерживаемость того, что мы сделали. В применении к типовому продукту. Нельзя взять и переписать типовой продукт, через пять лет будет больно. Мы хотим превратить его в свой продукт, не переписывая. Это самое главное, сложное направление сейчас.

Получается, что вы все равно сталкиваетесь с какими-то сложностями в процессе кастомизации. Вам помогают новые возможности расширений в последних версиях платформы? Просто пока что типовые конфигурации еще не поддерживают последние версии платформы.

Я считаю, что мы очень продвинулись. После того, как мы в очередной раз обновили платформу, расширения стали для нас очень большим подспорьем. Мы учимся управлять расширениями так, чтобы это не превратилось в хаос. Когда подключено 50 расширений, непонятно, как они друг на друга влияют. Помимо расширений мы учимся управлять обновлениями типовых продуктов – это тоже очень больная тема. Как изменить типовой продукт так, чтобы потом можно было нормально обновиться. Одно из важных функциональных требований – чтобы это можно было легко обновлять потом. Чтобы следующий типовой релиз мы смогли нормально выпустить.

Практики, которые вы для этого применяете, вы находите на Инфостарте, на GitHub или, может, сами разрабатываете?

Мы подсматриваем чужой опыт: читаем статьи на Инфостарте, что-то рассказывают люди, которые делают какие-то пробы. На основании этого вырабатываем свой подход и стараемся его оформить в процесс, чтобы был четкий регламент разработки и использования расширений. У нас очень четкие регламенты по разработке расширений – что можно и нельзя делать. По управлению расширениями – например, что нельзя просто так взять и подключить расширение, сначала нужно пройти ревью. И подключает расширение на продакшн-базы специально обученный человек – контур продакшна недоступен разработчикам.

 

 

С точки зрения управления: что важнее, процессы или люди?

Всегда люди. Между людьми и процессами всегда выбираем людей. Если человек не укладывается в процесс, чаще это требует изменения процесса, а не забивания людей в этот процесс.

Вы стараетесь быть гибкими?

Да. Процесс нужно соблюдать, но в следующий раз мы к нему подойдем серьезнее. Сейчас он несовершенно соблюдается, но в следующий раз он будет уже лучше. Должна быть непрерывная эволюция процесса. Он не должен стоять на месте, но должен соблюдаться.

Вы сталкиваетесь с внешними ограничениями, а обычные люди – с внутренними.

Я считаю, что как раз наоборот. Все думают, что внешние ограничения – это проблема. Но для таких, как я, на коляске, внутренние ограничения сильнее. Для всех людей, которые не как все, внутренние ограничения сложнее.

Но вам удается их преодолеть… Это и выглядит как героизм.

Спасибо, но я не склонен так считать. Я считаю, что единственное, чем нужно помогать – создавать среду, где можно не обращать внимания на эти различия. Чтобы мы ощущали себя как все. В плане среды, в плане отношения тоже. Немножко неприятно, когда тебя считают особенным. Лучше, когда считают, что мы, как все.

Получается, что когда вы работаете на удаленке, и вас воспринимают как «голову в телевизоре», вам это проще.

Получается, что да, чуть проще. Я вожу машину, мне нравится это тем, что когда садишься в машину, становишься как все. Да, внутри у меня машина чуть-чуть отличается, но снаружи-то никто это не видит и никогда не поймет. Там нет разницы. И в телевизоре да, чуть проще.

Как преодолевать внутренние кризисы, относиться к апокалипсису на работе?

Мне кажется, апокалипсис на работе вечен. Вопрос в том, как мы к нему относимся. Сейчас главная проблема – это все-таки удаленная работа, сломанные многие процессы и психологическое давление мира на нас. Вопрос, наверное, к руководителям – как они управляют вовлеченностью команды. В таких условиях нельзя выезжать только на четких правилах, это не будет работать. Я вижу, что многие компании, которые со стороны всегда казались формализованными и закрытыми, начали открываться. Там видишь Agile и удаленные вакансии. Сейчас наступил мир вовлеченности, когда грань между работой и домом размыта. Этому важно учиться как компаниям, так и людям.

Что вы можете пожелать гостям конференции, участникам сообщества?

Хотелось бы пожелать спокойствия. Ощущения того, что и дома можно эффективно работать. Мир не кончился, посмотрите на него, он большой. Постапокалипсис дал больше возможностей: жить, где мы хотим, больше времени уделять семье, потому что не нужно ездить на работу – это особенно актуально для крупных городов. Постапокалипсис изменил мир, причем так, что принес много хорошего, обратно отнять это нельзя.


https://infostart.ru/events/


Источник: https://infostart.ru/journal/news/mir-1s/dmitriy-marochko-rukovoditelem-menya-sdelal-moy-vnutrenniy-perfektsionizm-i-popytka-ego-donesti-do-d_1459254/
Автор:
Аналитик


Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. user1346935 29.06.21 19:42 Сейчас в теме
Сильный человек.
abasovit; nurpoz; Aleksandr55555; JohnConnor; +4 Ответить
Оставьте свое сообщение

См. также

Вышла новая редакция решения 1С:Центр спутникового мониторинга ГЛОНАСС/GPS 2.0

Новость ИТ-новость Конфигурация

Фирма «1С» обновила прикладную конфигурацию для контроля за транспортными средствами. Разработчики добавили новые функциональные возможности, а также сообщили о планируемом прекращении поддержки предыдущей редакции.

вчера в 17:50    1242    ЕленаЧерепнева    0       

Компания «1С-Рарус» – официальный партнер INFOSTART EVENT 2022

Новость Инфостарт infostartevent ИТ-новость Мероприятия

В этом году впервые официальным партнером конференции стала компания «1С-Рарус». Лидеры отрасли 1С приглашают гостей мероприятия на свой стенд, где команда экспертов обсудит с коллегами внедрение передовых технологий и инструментов.

вчера в 15:42    1496    vikad    0       

GaGa Games дарит подарки самым активным участникам INFOSTART EVENT

Новость Инфостарт infostartevent ИТ-новость Мероприятия

Еще один официальный партнер INFOSTART EVENT 2022 Saint Petersburg – компания настольных игр GaGa.ru! На конференции издательство GaGa Games подарит игровые наборы самым активным участникам. Рассказываем, как получить приз.

вчера в 14:01    977    user997184    0       

Знакомимся с официальными партнерами INFOSTART EVENT: компания IBS

Новость Инфостарт infostartevent ИТ-новость Мероприятия

Продолжаем знакомить участников с официальными партнерами конференции. Сегодня представляем IBS: компания помогает клиентам оптимизировать бизнес-процессы, создает системы управления данными, анализа и тестирования.

вчера в 11:55    1203    user997184    0       

ТОП-10 самых продаваемых разработок за сентябрь

Новость Инфостарт Infostart Software Partners ИТ-новость Маркет

Собрали в сентябрьском ТОП-10 самые продаваемые разработки на нашем маркетплейсе. Рейтинг постоянно обновляется, поэтому так важно следить за ним. Оставайтесь в тренде и отслеживайте потребности своих клиентов.

вчера в 10:42    1349    pvasiletc    0       

Изменения в расписании INFOSTART EVENT 2022

Новость Инфостарт infostartevent ИТ-новость Мероприятия

Некоторые докладчики предупредили нас, что не смогут приехать в Санкт-Петербург. Из-за этого часть выступлений пришлось перевести в онлайн, а еще несколько докладов и мастер-классов – заменить. Рассказываем о том, что изменилось.

вчера в 10:05    2091    vikad    8       

«Вам чашечку чая или кофе»? Teatone и Neva Coffee – партнеры Infostart Event 2022

Новость Инфостарт infostartevent ИТ-новость Мероприятия

Встречать каждый день конференции в бодром и хорошем настроении участникам помогут наши чайный и кофейный партнеры. Зарядитесь энергией с утра или приятно пообщайтесь с коллегами за чашечкой ароматного чая или кофе в свободное время.

04.10.2022    1414    AnastasiaKl    0       

Selectel – облачный партнер конференции

Новость Инфостарт infostartevent ИТ-новость Мероприятия

На INFOSTART EVENT 2022 Saint Petersburg одним из наших ИТ-партнеров снова стала компания Selectel. Рассказываем о компании и о том, с каким докладом и активностями она приедет на конференцию в этот раз.

04.10.2022    1636    AnastasiaKl    0       

Правительство утвердило новые правила аккредитации ИТ-компании

Новость Импортозамещение ИТ-новость

Минцифры разрабатывало документ с августа 2022 года. Теперь возможны два варианта аккредитации: для небольших и крупных ИТ-компаний. Также министерство разработало правила для стартапов и компаний с госучастием.

04.10.2022    2323    VKuser24342747    7       

Представляем партнеров INFOSTART EVENT 2022: компания «Уралхим»

Новость Инфостарт infostartevent ИТ-новость Мероприятия

Пока участники пакуют чемоданы для поездки в Санкт-Петербург, а организаторы заканчивают подготовку, познакомимся с официальными партнерами конференции. В этом году участников ждут дополнительные активности и доклад от компании «Уралхим».

04.10.2022    2312    user997184    0       

«Единый семинар 1С»: рассказываем подробно о секции от Инфостарта

Новость Инфостарт ИТ-новость Сервисы

12 октября состоится «Единый семинар 1С» – бесплатное всероссийское онлайн-мероприятие от специалистов фирмы «1С», представителей ФНС, Минфина и ФСС. Инфостарт организует отдельный поток докладов с ответами на самые популярные вопросы от клиентов

04.10.2022    1791    user1763361    0       

Что делать, если не получается приехать на INFOSTART EVENT 2022? Купить онлайн-участие!

Новость infostartevent ИТ-новость Мероприятия

Осталось совсем немного времени, чтобы присоединиться к главному событию в сфере 1С. Если у вас не получается присоединиться к нам в офлайне, то мы ждем вас в качестве онлайн-участника. Напоминаем, что входит в этот пакет.

03.10.2022    4108    dklimchuk    7       

Компания КРОК – ИТ-партнер INFOSTART EVENT 2022 Saint Petersburg

Новость infostartevent ИТ-новость Мероприятия

КРОК представляет полный портфель ИТ-услуг в области системной интеграции, тиражируемых продуктов, управляемых В2В-сервисов. Компания работает на рынке уже более 29 лет и несколько раз получала награду от фирмы «1С» в номинации «1С:Проект года».

03.10.2022    1662    AnastasiaKl    1       

ФНС установила правила предоставления электронных счетов-фактур для операторов ЭДО

Новость ИТ-новость ФНС

В связи с требованиями к операторам ЭДО обеспечивать обмен счетов-фактур, в том числе корректировочных счетов-фактур в отношении товаров, подлежащих прослеживаемости, ФНС разработала порядок предоставления этих документов в налоговую.

03.10.2022    1923    VKuser24342747    0       

Sportmaster Lab – официальный партнер конференции INFOSTART EVENT 2022

Новость infostartevent ИТ-новость Мероприятия

6-8 октября 2022 года Sportmaster Lab выступит официальным партнером конференции Infostart Event 2022 Saint Petersburg. Стенд компании будет расположен на втором этаже отеля «Санкт-Петербург» рядом со стойкой регистрации.

03.10.2022    2930    eselyanina    1       

«1С:Проект года 2021»: жюри конкурса выбрало лучшие проекты на платформе 1С

Новость ИТ-новость

Стали известны итоги конкурса на самые масштабные и успешные внедрения платформы 1С в России и в мире. Рассказываем, какие проекты 1С за 2021 год признали лучшими.

03.10.2022    4219    ЕленаЧерепнева    3       

Тестирование 1С:Профессионал будет проходить на базе новой версии 1С:УНФ 3.0

Новость 1С:Управление нашей фирмой ИТ-новость

Фирма «1С» обновила версию теста для прикладного решения 1С:Управление нашей фирмой. Начиная со следующего месяца желающие получить сертификат 1С:Профессионал по данному продукту должны будут проходить тестовые испытания по новой версии – 1С:УНФ 3.0.

30.09.2022    2753    ЕленаЧерепнева    1       

Главный приз конференции INFOSTART EVENT 2022 – набор для умного дома

Новость Инфостарт infostartevent ИТ-новость Мероприятия

Наш призовой набор включает несколько полностью совместимых smart-устройств, которые освободят от рутинных забот и принесут радость своему владельцу. Розыгрыш набора для умного дома состоится на третий день конференции в Большом зале.

30.09.2022    4642    eselyanina    4       

Подводим итоги конкурса статей по переходу с системы SAP

Новость ИТ-новость

Месяц назад мы предложили участникам сообщества опубликовать на сайте статью про переход с SAP, чтобы получить возможность выиграть онлайн-участие в предстоящей конференции INFOSTART EVENT 2022. Объявляем победителей конкурса!

30.09.2022    3389    PVM007    0       

1С 8.3.22 – теперь в статусе рабочего релиза технологической платформы

Новость Платформа 1С v8.3 Зазеркалье ИТ-новость

Опубликовано обновление для технологической платформы 8.3.22. Улучшена производительность, появились новые методы работы с PDF, добавились возможности у расширений и системы взаимодействия. Рассказываем о главных изменениях в 8.3.22

29.09.2022    4742    ЕленаЧерепнева    21       

Расширение линейки поддерживаемых продуктов для интеграции с «Плати QR» (SberPay QR) от Сбера

Новость 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Комплексная автоматизация 2.х 1С:Розница 1С:Управление нашей фирмой 1С:Управление торговлей 11 Infostart Software Partners ИТ-новость Маркет

Недавно мы провели обзор решений Инфостарта для оплаты по QR-коду с помощью системы быстрых платежей и сервиса «Плати QR». Сегодня расскажем подробнее о расширении возможностей одного из продуктов подборки.

29.09.2022    3291    dpershin    0       

Фирма «1С» представила новое решение для автоматического обмена с ГИС ЖКХ

Новость ИТ-новость

«1С:ГИС ЖКХ Интеграция» позволяет максимально автоматизировать обязательную ежемесячную выгрузку сведений от управляющих и ресурсоснабжающих организаций в ГИС ЖКХ.

29.09.2022    3884    ЕленаЧерепнева    4       

Радио «Аналитик» выходит в эфир

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы ИТ-новость

Именно такое название мы выбрали для подкаста по итогам конкурса на сайте Инфостарт. Вместе с гостями мы будем обсуждать вопросы развития навыков, решения повседневных и нетривиальных задач аналитиков в ИТ.

28.09.2022    3315    vikad    2       

Встречаем релиз-кандидат OneScript 2.0 с JIT-компиляцией на борту

Новость ИТ-новость

С новой версией OneScript скрипты могут исполняться со скоростью скомпилированного C#. Это повысит производительность часто вызываемых классов и интенсивных операций ввода-вывода.

27.09.2022    3740    vikad    8       

Со следующего месяца аттестация «1С:Специалист по УТ» будет проводиться на релизе 11.5

Новость ИТ-новость

Фирма «1С» обновила условия приема аттестационного экзамена «1С:Специалист» по прикладной конфигурации «1С:Управление торговлей», и сразу же выпустила обновленную методичку для подготовки к данному экзамену.

26.09.2022    2597    ЕленаЧерепнева    0