Нет лояльности: аудитория магазина «Яндекса» и «Сбербанка» упала в 27 раз

Нет лояльности: аудитория магазина «Яндекса» и «Сбербанка» упала в 27 раз

23.10.2019      18568

Торговая площадка Bringly, совместный проект «Яндекса» и «Сбербанка», сворачивает программу лояльности. Причиной стало резкое падение аудитории магазина. Товары из маркетплейса возможно появятся в сервисе «Беру». 

Интернет-магазин Bringly, специализирующийся на продаже заграничной продукции, предупредил своих клиентов о скором прекращении программы лояльности. Процесс уже начался: с 4 октября новые пользователи больше не могут принимать участие в акции. После 18 ноября все покупатели лишатся возможности получать бонусы. 

Причина закрытия программы лояльности – стремительная потеря аудитории Bringly. Еще в апреле этого года она достигала 2,5 млн человек в месяц, а уже в сентябре стала едва превышать 90 тыс. Таким образом, количество потенциальных клиентов магазина всего за 5 месяцев сократилось в 27 раз. 

Что произошло с магазином

Bringly – совместный проект «Яндекса» и «Сбербанка», где можно приобрести продукцию из Китая, Южной Кореи, Германии, Великобритании, Турции, Израиля и других стран. Основная концепция маркетплейса была построена на том, что продавец получает возможность выставить свой товар на интернет-витрине и платит определенный процент за каждую успешную продажу. Комиссия составляет 5-10% и зависит от категории продукции. 

Одним из крупнейших партнеров торговой площадки был китайский ритейлер JD.com. При поддержке «Почты России» магазин доставлял товары из Китая за 10 дней. 

Программа лояльности Bringly давала возможность клиентам накапливать бонусные баллы за покупки и обменивать их на товары из магазина. В момент запуска платформы осенью 2018 года покупатели могли компенсировать до 50% стоимости заказа баллами. Такие условия позволили привлечь большое количество новых пользователей. В апреле 2019 года программа лояльности была сильно изменена. Бонусы сократились, и теперь клиенты могут оплатить баллами лишь 20% товаров. 

Максим Гришаков, генеральный директор «Яндекс.Маркета», объяснил проблемы Bringly замедлением развития трансграничной торговли. За 11 месяцев работы сервиса компании-владельцы испытали на нем несколько различных стратегий по ведению бизнеса, но ни одна из них не оказалась удачной. 

Будущее проекта

Пока что представители Bringly не делали заявлений по поводу закрытия всей торговой площадки. Онлайн-магазин продолжит свое существование, однако клиенты больше не смогут пользоваться баллами и кэшбэком. Максим Гришаков уточняет, что сейчас «Яндекс» не планирует наращивать аудиторию маркетплейса. «Это не тот проект, который мы сейчас активно продвигаем», – рассказал «Коммерсанту» гендиректор «Маркета». 

«Яндекс» и «Сбербанк» также имеют другой совместный проект-магазин – «Беру». Он позиционируется как российский аналог Amazon с отечественными товарами. На торговой площадке, запущенной весной 2018 года, до сих пор работает программа лояльности. Маркетплейс во время тестирования обработал 180 тыс. заказов. 

Максим Гришаков поделился планами добавить в «Беру» иностранную продукцию. Возможно, речь идет о совмещении площадки с Bringly. 



Источник: https://infostart.ru/journal/news/biznes/net-loyalnosti-auditoriya-magazina-yandeksa-i-sberbanka-upala-v-27-raz_1143954/
Автор:
Александр Вашкевич Аналитик


Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. пользователь 23.10.19 12:21
Сообщение было скрыто модератором.
...
5. Jokemas 166 23.10.19 14:53 Сейчас в теме
(1) И к чему эти расчеты? Ну да, эти деньги можно пустить на что нибудь другое, но их пустили на это... и что? Кто-то еще питает иллюзии, что социализм жив? У нас капитализм! Все делают для того, чтобы больше срубить бабла. Сам амазон - прибыльная вещь, кто-то пытается повторить этот успех и с точки зрения капитаклизьма - это правильно. А строить больницу для населения - это социализм. Больницу будут строить по остаточному принципу - если есть лишние деньги, но при капитализме лишние деньги редкость. Зато, если получится развернуть свой аналог амазона, то те, кто развернут получат доход похлеще налоговых сборов с населения.
6. Артано 719 23.10.19 16:33 Сейчас в теме
(5) Не обращай внимания. Местный дурачок с голодомором головного мозга
2. frkbvfnjh 625 23.10.19 12:56 Сейчас в теме
Если где то участвует Греф, то это стопудово зашквар и проделки сатаны. Яндекс тоже давно продал дУшу... https://youtu.be/KWHk9FVi2Bw
acanta; chemezov; +2 Ответить
3. Артано 719 23.10.19 12:57 Сейчас в теме
За 11 месяцев работы сервиса компании-владельцы испытали на нем несколько различных стратегий по ведению бизнеса
за что менеджемент получает 10%?!! За то что им испытательный полигон дали на поиграться?
4. A_Max 18 23.10.19 14:28 Сейчас в теме
(3)
за что менеджемент получает 10%
это типа мотиватор на то чтобы эта доля увеличилась в цене.

А по факту очень похоже не получилось добиться двузначной доходности (а может и вообще доходности) и осознание что работать надо. За два года то хотелось покорить мир... конечно это только неэффективные заводы могут себе позволить многолетние сроки выхода на прибыль, а современные должны тут же давать.
7. пользователь 13.11.19 20:13
Сообщение было скрыто модератором.
...
8. acanta 13.11.19 21:08 Сейчас в теме
Очевидно, что той же ibm ничего не мешает делать филиал в Китае и собирать со своим логотипом. А у нас 1с учёт от самого Луки Пачоли. Столько смеху сложностей было объяснить пользователям про "субконто" и оказывается что и слово все равно непонятное (с сольфеджио путают некоторые и по сей день) и учёт все равно не тот...
И очевидно, что у той же ibm нет нераспроданных оптовых партий 2000 года выпуска, купленных у тех же китайцев.
Оставьте свое сообщение

См. также

Карту «Мир» будут поддерживать все платежные системы в России

Новость Импортозамещение ИТ-новость Онлайн-торговля

Банк России обязал все действующие на территории страны платежные сервисы внедрить поддержку карт «Мир». Некоторые иностранные компании уже сейчас принимают национальные российские карты.

вчера в 17:01    5973    VKuser24342747    0       

Стартовали маркировка минеральной воды и новый этап маркировки молочной продукции

Новость Infostart Software Partners ИТ-новость Маркет Маркировка

С 1 декабря для упакованной воды начался этап обязательной маркировки, а для молочной продукции стала обязательной маркировка товара с небольшим сроком годности.

вчера в 13:33    6307    Senator_I    0       

Налоговый маневр в ИТ увеличил доходы в бюджет

Новость ИТ-новость Налоги

После введения налоговых льгот для ИТ-компаний бюджет страны получил дополнительные 48 млрд рублей. Одной из причин стал рост рынка информационных технологий.

30.11.2021    4254    VKuser24342747    1       

Роскомнадзор назвал иностранные компании, которым нужен филиал в России

Новость ИТ-новость Роскомнадзор

Роскомнадзор подготовил список зарубежных ИТ-компаний, которым для полноценной работы в России необходимо открыть представительство. В перечне сервисы Google, Apple и Meta.

25.11.2021    7134    VKuser24342747    2       

Платежная система Visa отменит комиссию за переводы по номеру телефона

Новость Банки ИТ-новость Онлайн-торговля

Обнуление комиссии компания запланировала на весну 2022 года. Ранее аналогичное решение приняла Mastercard. Отсутствие комиссии позволит банкам конкурировать с «Системой быстрых платежей» от ЦБ.

19.11.2021    7565    VKuser24342747    0       

Бизнес обяжут хранить переписки из закрытых сетей в течение трех лет

Новость ИТ-новость

Госдума готовит закон, который обяжет компании сохранять всю переписку из своих закрытых сетей и передавать ее по запросу правоохранительных органов. Документ может вступить в силу уже в 2022 году.

10.11.2021    5300    VKuser24342747    1       

Минцифры исключит из реестра российского ПО более 100 разработчиков

Новость Импортозамещение ИТ-новость Минкомсвязь

Минцифры провело проверку актуальности сведений в реестре отечественного ПО. По ее итогам ведомство намерено удалить из перечня 104 разработчиков и 900 программных продуктов.

03.11.2021    6544    VKuser24342747    2       

Минпромторг готовит к запуску интернет-магазин российского промышленного ПО

Новость Импортозамещение ИТ-новость Минпромторг

Минпромторг намерен стимулировать импортозамещение через сервис, в котором можно приобрести отечественные программы. Проект начнет стабильные продажи к 2024 году.

20.10.2021    7696    VKuser24342747    0       

Разработчиков отечественных чипов могут ограничить в праве смены работы

Новость Импортозамещение ИТ-новость Микроэлектроника

Правительство проанализировало ситуацию с кадрами на рынке выпуска микроэлектроники и озаботилось проблемой дефицита сотрудников и текучки кадров.

19.10.2021    6065    Senator_I    16       

ЦБ посоветовал банкам сократить переводы с карты на карту

Новость Банки Безопасность ИТ-новость

Банк России неофициально рекомендовал финансовым учреждениям отказаться от переводов с карты на карту и перейти на Систему быстрых платежей ради борьбы с нелегальными транзакциями.

14.10.2021    12613    VKuser24342747    8       

Минфин предложил создать соцсеть для обмена налоговой тайной

Новость Безопасность ИТ-новость Минфин Соцсети

Министерство финансов разрабатывает механизм, при помощи которого владельцы налоговой тайны будут распоряжаться ею по своему усмотрению, однако только после предварительного согласия налогоплательщика.

13.10.2021    3862    VKuser24342747    0       

«Яндекс» стал владельцем организации «Яндекс Банк»

Новость Банки ИТ-новость Новости компаний Яндекс

«Яндекс» переименовал приобретенный ранее банк «Акрополь» в акционерное общество «Яндекс Банк». Ранее компания лишилась своих ключевых финансовых сервисов после раздела совместных активов со «Сбером».

08.10.2021    16930    VKuser24342747    2       

РФРИТ субсидирует разработчиков облачного ПО для поддержки цифровизации МСП

Новость Законодательство Импортозамещение ИТ-новость Облачные технологии

Минцифры подготовило программу, которая позволит субъектам МСБ приобретать российские облачные решения со скидкой 50%. Отбор компаний-разработчиков такого ПО уже стартовал – для отобранных компаний РФРИТ возместит расходы на скидку.

07.10.2021    22245    VKuser24342747    0       

Реестр отечественного ПО может лишиться 30% софта

Новость Импортозамещение ИТ-новость Налоги

Программы из реестра российского ПО проверят на соответствие требованиям. По итогам анализа 30% наименований могут исключить из списка. Информацию о нарушениях предоставят сами участники рынка.

22.09.2021    6249    user1015646    6       

Правительство утвердило дорожную карту второго пакета мер поддержки ИТ-отрасли

Новость Законодательство ИТ-новость Цифровая экономика

Правительство определилось с тем, какие меры необходимо принять для развития российской ИТ-индустрии. Дорожная карта второго пакета поддержки включает 62 пункта.

21.09.2021    5141    VKuser24342747    0       

Банк России начнет использовать блокчейн для ускоренного оформления ипотек

Новость Банки Блокчейн ИТ-новость

Правительство запустило эксперимент по внедрению блокчейн-платформы для обмена данными между Росреестром и банками. Технология сделает оформление ипотек более доступным.

14.09.2021    5686    VKuser24342747    2       

Российское вино планируют продавать онлайн

Новость Законодательство ИТ-новость

Министерство финансов предлагает провести эксперимент по розничной продаже через интернет вина из винограда, полностью выращенного на территории РФ. Это позволит поддержать отечественного производителя и повысить его конкурентоспособность.

09.09.2021    9571    Senator_I    0       

Правительство подготовило правила работы с биометрией для бизнеса

Новость Законодательство ИТ-новость Минкомсвязь

Минцифры намерено использовать существующие нормы для банков по сбору биометрических данных и для других коммерческих организаций. Компаниям придется согласовывать с ведомством использование профильного ПО.

07.09.2021    11865    VKuser24342747    11       

Новые правила для отечественного ПО: Минцифры проверит квалификацию разработчиков

Новость НДС Законодательство Импортозамещение ИТ-новость Минкомсвязь Налоги

Правительство РФ выпустило проект постановления, которое меняет критерии включения софта в реестр отечественного ПО. Теперь компаниям придется подтверждать, что у них в штате действительно есть квалифицированные программисты.

03.09.2021    17767    user1015646    5       

В СБП добавили возможность возврата платежей, отправленных по ошибке

Новость ИТ-новость Онлайн-торговля

Иногда денежные переводы по ошибке отправляются не на тот номер или же указывается неверная сумма. Чтобы избежать таких ситуаций, в Систему быстрых платежей (СПБ) добавили функцию возврата ошибочных платежей.

01.09.2021    7185    user1015646    2       

Окно в Европу: продукты Microsoft подорожают в России дважды

Новость ИТ-новость Новости компаний

Американский ИТ-гигант планирует поднять стоимость своего сервиса Microsoft 365 во всем мире. Однако в России компания хочет сперва привести ценники к европейскому уровню.

25.08.2021    9026    VKuser24342747    0       

Norton и Avast объединяются

Новость Безопасность ИТ-новость Новости компаний

Два крупных разработчика ПО в сфере кибербезопасности подтвердили слухи об объединении. Norton поглотит Avast, сделка предварительно оценивается в 8,6 млрд долларов США.

19.08.2021    11595    user1015646    1       

Google впервые оштрафовали за отказ хранить данные в России

Новость Google Импортозамещение ИТ-новость

Компанию Google признали виновной в нарушении российского законодательства. Поисковый гигант должен будет заплатить 3 млн рублей штрафа за отказ от переноса серверов с данными в Россию.

10.08.2021    15635    user1015646    6       

«Почта России» будет отправлять цифровые копии бумажных писем на email

Новость ИТ-новость Новости компаний Цифровая экономика

«Почта России» приступила к реализации проекта, который позволит компаниям оцифровать входящую корреспонденцию и получить ее в электронном виде на email или сразу в систему документооборота.

03.08.2021    11620    VKuser24342747    7       

Власти раздадут 1 млрд рублей для поддержки 140 проектов в области разработки ИИ

Новость Искусственный интеллект ИТ-новость Цифровая экономика

Правительство начало выдавать гранты на реализацию российских проектов в сфере искусственного интеллекта. Максимальная сумма помощи может достигать 20 млн рублей.

03.08.2021    10332    VKuser24342747    0