К 2021 году банки полностью откажутся от бумажных договоров

К 2021 году банки полностью откажутся от бумажных договоров

03.03.2020      15214

До конца года банки планируют перейти на электронные документы. Эксперты опасаются, что клиенты будут невнимательно читать цифровые договоры. 

Бумажные проблемы

От бумажных договоров планируют отказаться в ближайшее время «Сбербанк», ВТБ, «Альфа-банк», «Райффайзенбанк», «Промсвязьбанк», МКБ, «Открытие», «Почта-банк», банк «Санкт-Петербург», РНКБ и ОТП-банк. Финансовые учреждения хотят перевести в цифровой формат все документы, касающиеся открытия счетов, выпуска пластиковых карт, выдачи кредитов и других банковских услуг. 

Организации надеются, что новый способ взаимодействия будет более удобным для клиентов. У них исчезнет необходимость лично посещать отделение, договор станет невозможно потерять, возрастет скорость обслуживания. Для банка переход на электронные документы тоже несет выгоду: сократятся затраты на печать, снизится нагрузка на сотрудников, в филиалах станет меньше очередей. 

Когда ждать

В «Сбербанке» рассказали о парадоксе. Несмотря на то, что 95% сделок с бизнес-клиентами были оформлены при помощи электронного документооборота, для выдачи кредитов цифровые договоры использовались лишь в 20% случаев. Представители кредитной организации убеждены, что отказ от бумажных документов позволит малым компаниям оформлять займы за три минуты, а на счет деньги поступят уже через 10 минут. В розничной сфере электронные договоры применяются для 68,3% операций. 

В ВТБ поделились планами полностью отказаться от бумажных документов к концу первого квартала этого года. Сейчас граждане могут получить в цифровом виде 70% услуг банка. Финансовое учреждение ожидает, что сможет сэкономить 1,5 млрд рублей к 2020 году за счет экономии бумаги. 

Операционный директор «Альфа-банка» Дмитрий Фролов рассказал «Известиям», что кредитная организация полностью перенесет оформление документов в цифровой вид к началу 2021 года. Сейчас банк заключает в электронной форме от 60% до 100% договоров в зависимости от типа услуги. 

Есть ли риски

Одно из распространенных опасений, связанное с переходом в «цифру» – потеря договора из-за сбоев в системе. Станислав Данилов, партнер коллегии адвокатов Pen & Paper, уверен, что подобные риски преувеличены. Бояться на самом деле стоит того, что клиенты начнут безответственно относиться к заключению цифровых сделок. Это уже произошло с лицензионными соглашениями и условиями использования в мобильных приложениях – обычно пользователи принимают их не читая, напоминает юрист. 

Директор операционного развития «БКС Премьер» Иван Мазов, наоборот, уверен, что электронные договоры только снижают риски для клиентов, а переход на такую форму взаимодействия с банками неизбежен, особенно на фоне развития биометрических технологий. Эксперт прогнозирует, что отказ от бумажных документов и связанной с ними логистики позволит сэкономить банку на обслуживании от 20% до 90%.

В Центробанке поддерживают идею цифровизации банковских услуг, потому что это повышает скорость обслуживания. Однако сделки без личного присутствия сторон несут повышенные риски, поэтому финансовым учреждениям следует ужесточить методы идентификации клиентов, убеждены в ЦБ. Также кредитным организациям стоит доносить условия заключения цифрового договора в максимально понятной и доступной форме, особенно для пожилых людей и инвалидов.



Источник: https://infostart.ru/journal/news/biznes/k-2021-godu-banki-polnostyu-otkazhutsya-ot-bumazhnykh-dogovorov_1204771/
Автор:
Аналитик


Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. catv 03.03.20 12:31 Сейчас в теме
Всё равно хотелось бы иметь собственную подписанную копию кредитного договора.
После случая, когда мне хотели влепить просрочку платежа в историю, потому что в систему внесли не ту дату ))
rusmil; VIA_1C; +2 Ответить
2. user797130 03.03.20 12:44 Сейчас в теме
(1) Не стоит волноваться. С цифровыми договорами все даты будут ТЕ.
3. YanTsys 12 03.03.20 14:44 Сейчас в теме
Есть ли риски

А как насчет того что один из крупнейших провайдеров документооборота принадлежит крупнейшему банку в стране?
Оставьте свое сообщение

См. также

«Корпорация МСП» запустила сервис для проверки контрагентов

Новость ИТ-новость

Веб-приложение основано на данных Федеральной налоговой службы и позволяет проводить проверку по более чем 20 параметрам. Сервис бесплатен и работает без ограничения на число запросов.

23.11.2022    866    VKuser24342747    4       

Минэкономразвития предложило ввести новые требования для кредитов ИТ-компаниям

Новость ИТ-компания ИТ-новость

Министерство готовит постановление, устанавливающее новые требования для ИТ-компаний, которые хотят получить льготные кредиты. Бизнесу будет необходимо сохранять рабочие места или показывать рост выручки.

10.11.2022    654    VKuser24342747    1       

Бизнесу могут запретить сбор биометрических данных

Новость Законодательство ИТ-новость

Госдума рассмотрит законопроект, который вводит ограничения для коммерческих компаний на сбор биометрии – они смогут лишь получать эти сведения из Единой государственной системы (ЕБС).

26.10.2022    1018    VKuser24342747    0       

Банки с 2024 года будут поддерживать переводы между юрлицами и ИП через СБП

Новость Банки ИТ-новость

Центробанк намерен ввести обязательное требование для финансовых учреждений-участников Системы быстрых платежей. Они должны внедрить систему в браузерные версии своих платежных приложений и обеспечить проведение платежей через СБП между компаниями.

25.10.2022    1092    VKuser24342747    1       

Правительство продлило право на временный перевод сотрудников в другие компании

Новость ИТ-новость

До 31 декабря 2023 года продлена возможность для работодателей направить работника на другое предприятие вместо увольнения. Весной такое решение было принято в качестве меры поддержки для бизнеса на период до конца 2022 года.

29.09.2022    1805    VKuser24342747    0       

Роскомнадзор будет контролировать передачу персональных данных за рубеж

Новость Безопасность ИТ-новость Роскомнадзор

Минцифры подготовило подзаконные акты, которые обяжут операторов персональных данных уведомлять Роскомнадзор о намерении передать ПДн в другое государство. РКН получит право блокировать такую передачу.

21.09.2022    1489    VKuser24342747    2       

Еще один российский маркетплейс начал сотрудничать с самозанятыми

Новость ИТ-новость

Яндекс изменил правила продажи и продвижения товаров на «Маркете», разрешив участвовать в торговле гражданам, уплачивающим налог на профессиональный доход (НПД). Такую возможность предлагают и другие торговые онлайн-площадки.

19.09.2022    1200    VKuser24342747    0       

Цифровые атташе помогут бизнесу проводить заграничные платежи

Новость ИТ-новость

Учрежденный в феврале институт цифровых атташе планируют задействовать как посредника при проведении трансграничных финансовых операций. Российские ИТ-компании подтвердили, что проблема с такими платежами существует.

13.09.2022    930    VKuser24342747    0       

Прием заявок на аккредитацию ИТ-компаний стартует в ближайшие месяцы

Новость ИТ-новость Минкомсвязь Налоги

Минцифры сообщило, что планирует начать обработку заявлений по новым правилам не позднее ноября этого года. Для начала процесса нужно дождаться одобрения подготовленного ведомством проекта постановления.

08.09.2022    1306    VKuser24342747    0       

Банки обратились к ЦБ с просьбой отложить штрафы за отсутствие функции выдачи кредитов по биометрии

Новость Банки Безопасность ИТ-новость

Российские банки не смогли в отведенный ЦБ срок внедрить в свои программы функцию получения кредитов и открытия счетов при помощи биометрических данных. Из-за этого учреждениям грозит штраф.

07.09.2022    969    VKuser24342747    1       

Минцифры изменит условия включения в реестр российского ПО

Новость Импортозамещение Infostart Software Partners ИТ-новость Маркет

Министерство намерено расширить список программ, которые могут попасть в перечень, а также создаст в нем отдельную категорию для приложений на базе ИИ. Вместе с тем ужесточатся требования к совместимости ПО.

31.08.2022    1576    VKuser24342747    7       

Минпромторг создаст маркетплейс промышленного ПО для импортозамещения

Новость Импортозамещение ИТ-новость

В каталог будут включены программы, которые могут заменить все виды иностранных инженерных приложений. В числе первых в магазин войдут решения «1С». Доступ к платформе – по подписке.

16.08.2022    1250    VKuser24342747    3       

Госдума обсудит снижение госпошлин для малого бизнеса вдвое

Новость ИТ-новость

На рассмотрение парламентом внесен законопроект, который предусматривает 50-процентную льготу на оплату юридически значимых действий для малых и средних предприятий (МСП).

09.08.2022    1309    VKuser24342747    1       

Минцифры изменило правила получения аккредитации для ИТ-компаний

Новость ИТ-новость

Аккредитация в ведомстве – обязательное условие для налоговых льгот, положенных ИТ-отрасли. После внесения изменений права на преференции лишаться финансовые учреждения и реорганизованные структуры.

04.08.2022    2095    VKuser24342747    4       

Центробанк ужесточит требования к малым и средним предприятиям

Новость ИТ-новость

Банк России намерен изменить условия отнесения организаций и ИП к категориям малого и среднего предпринимательства (МСП). Неподходящие под новые критерии компании будут исключены из реестра.

25.07.2022    2112    VKuser24342747    0       

ЦБ намерен признать интеллектуальную собственность высококачественным залогом

Новость ИТ-новость

Глава Банка России Эльвира Набиуллина предложила закрепить в законодательстве правила оценки интеллектуальной собственности на программные продукты для использования их в качестве залога.

22.07.2022    2111    VKuser24342747    0       

Минцифры и ФНС запустили проект регистрации бизнеса через «Госключ»

Новость ИТ-новость Мобильные приложения ФНС

Ведомства запустили проект, при помощи которого граждане смогут пройти процедуру государственной регистрации юрлица или ИП онлайн через приложение «Госключ».

13.07.2022    1726    VKuser24342747    0       

Минцифры завершит работы по созданию цифрового профиля предпринимателя к 1 июля

Новость ИТ-новость Цифровая экономика

С новым инструментом бизнесу станет проще получить положенные меры поддержки, в том числе – финансовые. Сервис будет работать на базе собственных разработок Министерства цифрового развития. 

29.06.2022    1399    VKuser24342747    0       

ФНС разъяснила применение ККТ при расчетах между организациями через СБП

Новость ИТ-новость Онлайн-кассы

В письме ведомство сообщило, что при проведении финансовых операций через Систему быстрых платежей между юрлицами или ИП использование кассовой техники необязательно.

24.06.2022    2081    VKuser24342747    2       

Правительство начало эксперимент по медицинскому страхованию через «Госуслуги»

Новость ИТ-новость

В России запущен пилотный проект онлайн-взаимодействия между страховыми организациями, маркетплейсами и страхователями. Заключение договоров происходит через систему электронного правительства.

22.06.2022    1721    VKuser24342747    0       

Куратор ИТ-отрасли рассказал о перспективах развития российского рынка

Новость Импортозамещение ИТ-новость

Вице-премьер Дмитрий Чернышенко во время выступления на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ) подвел итог развития отечественного рынка разработки за последние несколько месяцев и сообщил о дальнейших планах.

20.06.2022    3396    VKuser24342747    7       

ЦБ поддержал инициативу о приравнивании банков к ИТ-компаниям

Новость Банки ИТ-новость

Центробанк поддерживает недавнее предложение банка «Тинькофф» о распространении льгот для высокотехнологичных компаний на банковскую отрасль. По мнению регулятора, у кредитных организаций довольно большой потенциал технологического развития.

01.06.2022    1713    VKuser24342747    3       

Банк России начнет тестировать цифровой рубль на год раньше

Новость Банки ИТ-новость

Центробанк РФ намерен запустить тестирование цифрового рубля на реальных клиентах в 2023 году. Ранее старт проекта был намечен на 2024 год, а ускорение связано в том числе с санкциями.

30.05.2022    1856    VKuser24342747    1       

Законопроект о налогообложении цифровых активов прошел первое чтение

Новость Банки ИТ-новость

Госдума в первом чтении приняла законопроект, в котором предусмотрен налог на прибыль по ставке 13% для российских обладателей цифровых активов. Для иностранных организаций тариф составит 15%.

20.05.2022    3680    VKuser24342747    0       

ФНС начала предоставлять бесплатные инструменты для создания электронных подписей

Новость ИТ-новость ФНС Цифровая подпись

В России начался эксперимент, в рамках которого пользователи Удостоверяющего центра ФНС России смогут безвозмездно получать средства электронной подписи.

19.05.2022    3583    VKuser24342747    25