http-сервисы для интеграции 1С и облачной телефонии (на примере Sipuni)

Публикация № 825491

Администрирование - Торговое оборудование - Телефония, SIP

Облачная АТС Sipuni http-сервис http сервис программная авторизация в http-сервисе подключение телефонии к 1С 1С + телефония облачная телефония звонки из 1С обработка звонков в 1С

Использование http-сервисов 1С для прямой интеграции с API облачной телефонии на примере оператора Sipuni. Демонстрируется возможность управления входящим звонком с помощью 1С. А также внешняя обработка для исходящих звонков.

Для подключения IP-телефонии к 1С обычно используются внешние компоненты, такие как, например:

Плюсами таких решений является универсальность и простота запуска (при настроенной АТС). Сложности возникают, когда требуется какой-то более-менее сложный алгоритм обработки звонка, который зависит от данных CRM-системы. Так же сложности возникают из-за того, что обраотка звонка в подобных решения идет не централизованно, а на конкретных рабочих местах пользователей, где установлена специализированная компонента. В этой публикации описано, как можно обработку звонков "повесить" на сервер 1С, который уже будет определять, на кому из менеджеров перевести звонок.

Типовые конфигурации и отраслевые решения 1С, к сожалению, пока значительно отстают по функционалу (в том числе по интеграции) от специализированных CRM-систем. В данной публикации рассмотрено, как можно организовать двустороннюю интеграцию с телефонией, используя механизм http-сервисов 1С. Например, облачная телефонная станция Sipuni позволяет интегрироваться с CRM-системами с помощью встроенных API. В качестве такой CRM-системы будет выступать наша 1С Управление Торговлей 11.

Исходящие звонки

Тут нет ничего сложного. Облачная АТС Sipuni предоставляет API, на который 1С-ка может отправить GET-запрос, который инициирует звонок клиенту. Для примера данный механизм реализован в виде внешней обработки заполнения, которую можно вызвать из карточки партнера.

Для подключения обработки достаточно добавить ее во внешние обработки. Далее в карточке клиента нажимаем "Заполнение" - "SipuniТелефония - Настройки".

В настройках необходимо прописать код клиента и ключ интеграции

Которые мы можем посмотреть в личном кабинете облачной АТС Sipuni

При записи настроек автоматически создастся свойство "Внутренний номер" у справочника пользователей - это внутренние телефонные номера, которые присваиваются в личном кабинете АТС. Необходимо будет у пользователей, которые будут совершать звонки, заполнить внутренние телефонные номера.

Все, можно звонить. Нажимаем "Заполнение - Позвонить через Sipuni", появляется список доступных телефонных номеров клиента, выбираем номер. При этом автоматически АТС вызывает наш софтфон (я использую Zoiper, он бесплатный и удобный), нажимаем снять трубку, после чего начинается дозвон клиенту. Выглядит это примерно так:

Входящие звонки

Сразу хочу предупредить, что данное решение не является полностью готовым модулем, а представляет собой концепт, который хоть и является работоспособным, но требует настройки специалистом уже под конкретное предприятие. Модуль представляет собой расширение конфигурации.

Работа с http-сервисами 1С очень хорошо описана тут:

Для безопасного использования http-сервисов в "рабочем" режиме следует публиковать базу на https (с сертификатом). Для тестирования это не обязательно. После установки расширения при публикации необходимо установить галочку "Публиковать HTTP сервисы расширений по умолчанию"

Далее через Конфигуратор создаем пользователя, например, "Sipuni", задаем пароль. В настройке прав отмечаем галочкой "Базовые" - этого хватит, чтобы работал http-сервис, но под этим пользователем невозможно будет зайти в базу.

Теперь в настройках личного кабинета Sipuni заходим в контруктор, и редактируем схему обработки входящих звонков. При поступлении звонка необходимо добавить команду http-запроса во внешнюю систему

Далее необходимо указать URL, куда будет "стучаться" облачная АТС. В качестве адреса необходимо ввести следующую строку:

http://sipuni:123@38.160.174.294/ut11/hs/sipuni/get

где:

  • sipuni - логин "служебного" пользователя в 1С
  • 123 - пароль
  • @ - служебный символ-разделитель, позволяет выполнять авторизацию к http-сервису 1С прямо в рамках GET-запроса. Кстати, многие программисты задаются вопросом, как выполнять авторизацию при использовании http-сервисов 1С. В некоторых публикациях рекомендуют либо редактировать файл vrd с информацией о публикации базы, указывая там логин и пароль, под которым работает веб-подключение, либо делать windows-авторизацию в 1С для пользователя, под которым работает веб-сервер. К сожалению, этот способ приводит к тому, что любое подключение к опубликованной базе автоматически происходит под этим пользователем, если только явно не указаны логин-пароль в параметрах базы на клиенте. При облачном размещении базы, например в сервисе SCloud, требуется указывать логин и пароль для доступа к публикации базы по тонкому клиенту. В этом случае пара логин-пароль используется одновременно для доступа к публикации, и для самой 1С-ки.
  • 38.160.174.294/ut11 - адрес публикации базы 1С
  • hs - признак подключения к http-сервису (по умолчанию)
  • sipuni - название скрипта обработки обращения к http-сервису (редактируется в расширении)
  • get - название метода, также редактируется в расширении

При формировании запроса к http-сервису 1С облачная АТС Sipuni добавляет к указанному URL параметры, содержащие такие данные, как:

  • fromnum - с какого номера пришёл вызов
  • tonum - на какой номер пришёл вызов
  • time - время прихода вызова в АТС

Обработчик скрипта ищет телефонный номер по всем телефонным номерам, содержащимся в базе в:

  • Партнерах
  • Контактных лицах партнеров

После того, как будет найден партнер, определяется основной менеджер по данному партнеру, и его внутренний телефонный номер. В ответе АТС отправляется найденный внутренний номер, после чего АТС предпринимает попытку перевести звонок на этот внутренний номер.

В это время в 1С создается документ "Телефонный звонок", и записывается "Напоминание пользователю" для указанного основного менеджера. У менеджера должна быть запущена встроенная обработка "Помощник продаж" (автоматическое открытие этой обработки можно настроить в Администировании) - именно в ней производится мониторинг входящих звонков. Создатели 1С обещают вскоре выпуск платформы, в которой будет механизм оповещения клиентских машин со стороны сервера 1С. Это будет существенный прорыв вперед, а пока что приходится действовать по-старинке. В обработке запускается обработчик ожидания, который каждые 5 секунд мониторит, не появилось ли у текущего пользователя напоминаний о "Телефонных звонках", и при обнаружения выводит на экран документ "Телефонный звонок", содержащий информацию о звонящем в данный момент клиенте.

Для менеджера этот процесс выглядит примерно так:

Протестировано на релизе 1С УТ 11.4.2.144

Скачать файлы

Наименование Файл Версия Размер
Расширение для 1С УТ 11, позволяющее принимать звонки в 1С

.cfe 140,50Kb
02.05.18
11
.cfe 140,50Kb 11 Скачать
Внешняя обработка для звонков из 1С УТ 11 через Sipuni

.epf 21,75Kb
02.05.18
10
.epf 21,75Kb 10 Скачать

Специальные предложения

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. stankevich1c 12.07.18 19:00 Сейчас в теме
Добрый день. Совместима с манго теликом (облачная атс)
3. Kutuzov 660 12.07.18 21:51 Сейчас в теме
Добрый день! Конкретно эта разработка нет, т.к. у Манго другой API. Но при необходимости можем адаптировать.
2. Kutuzov 660 12.07.18 21:50 Сейчас в теме
(1)Добрый день! Конкретно эта разработка нет, т.к. у Манго другой API. Но при необходимости можем адаптировать.
4. stankevich1c 13.07.18 17:20 Сейчас в теме
5. avrudnev 18.11.20 22:49 Сейчас в теме
Можете настроить интеграцию СипУни с УНФ во Фреше? Цена вопроса?
Оставьте свое сообщение

См. также

SIP телефон(софтфон) для 1С:Предприятия 8 и IP АТС (виртуальная и офисная) Промо

Телефония, SIP Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 Абонемент ($m)

«АТС.Ринголайн» и «Ringophone» - это современный взгляд, комплексное решение для организации телефонии в офисе, которое работает прямо из коробки. Решения направлены на организации, где главный упор сделан на коммуникацию и взаимоотношения с клиентами. RingoPhone 1С - это бесплатный sip телефон, выполненный в виде внешней обработки для 1С. Данная панель телефонии разработана для любых конфигураций 1С:Предприятия 8. RingoPhone работает с АТС на базе Asterisk и провайдерами, которые поддерживают SIP протокол. IP телефония набирает огромную популярность и всё больше возможностей открывается при объединении телефонии и CRM системы. Возможность встроить телефон в свою CRM систему, позволяет осуществлять управление не только на уровне АТС, но и на уровне самого телефона. АТС.RingoLine изначально создавалась с учётом интеграции с современными CRM системами. CRM системам доступно менять любые настройки АТС. Такие как: создание пользователей, добавление и удаление операторов колл-центра, возможность задавать переадресацию сотрудникам, получать информацию о звонках с АТС, а возможность доработки позволит заложить новые алгоритмы распределения звонков по сотрудникам в зависимости от данных в CRM системе.

1 стартмани

04.06.2013    54348    223    logilink.ru    81    

Чтение звонков из облачной АТС Билайн

Телефония, SIP v8 1cv8.cf Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Россия УУ Абонемент ($m)

Обработка, показывающая возможность чтения звонков из облачной АТС Билайн.

1 стартмани

20.10.2020    563    2    mihco    0    

Загрузка истории звонков Mango

Телефония, SIP v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Обработка загрузки истории звонков для обычных форм (любые конфигурации).

1 стартмани

29.07.2020    1382    1    ketr    0    

Быстрый вызов из карточки сделки через Asterisk

Телефония, SIP v8 ERP2 УТ11 КА2 Россия Абонемент ($m)

Как из формы сделки в УТ 11 позвонить контактному лицу контрагента? Надо открыть вкладку «Участники» или ссылку «Окружение сделки», выбрать контрагента, открыть список контактных лиц, найти нужное, открыть его форму, перейти во вкладку «Адреса и телефоны» и там нажать кнопку звонка. Долго. Надо в 2 клика.

1 стартмани

19.09.2019    4010    3    soulner    0    

HTTP-сервисы в 1С Предприятие 8.3 Промо

Практика программирования WEB v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

В платформе 1С Предприятие 8.3 появилась возможность создавать HTTP-сервисы. Пример работы.

1 стартмани

17.09.2014    84579    236    vano-ekt    59    

Чтение файлов с SFTP АТС Askozia 500444

Телефония, SIP Разработка внешних компонент v8 1cv8.cf Россия Абонемент ($m)

Небольшая обработка для чтения файлов wav и txt с sFTP.

1 стартмани

13.08.2019    4665    1    ah7777777    3    

Загрузка записей телефонных звонков из Asterisk

Телефония, SIP v8 ERP2 УТ11 КА2 Россия Абонемент ($m)

Как и обещал, вторая часть моей реализации взаимодействия с АТС Asterisk из Управления торговлей 11, а именно загрузка записей телефонных разговоров в качестве прикреплённого файла к документу Телефонный звонок.

1 стартмани

28.07.2019    5890    3    soulner    8    

Звонок из карточки контакта через Asterisk без внешних компонент

Телефония, SIP Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 ERP2 УТ11 КА2 Россия УУ Абонемент ($m)

Не спешат, к сожалению, разработчики 1С интегрировать Управление торговлей с IP-телефонией. Есть решения от сторонних производителей, но они сильно платные и используют механизм внешних компонент. А было бы круто, если бы можно было сразу позвонить из карточки контактного лица и тут же заполнить форму звонка, и всё это без привязки к Windows… Эх, мечты!

1 стартмани

01.07.2019    20690    19    soulner    32    

Пошаговая установка сервера телефонии FreePBX Distro и настройка для работы с 1C и не только. Промо

Телефония, SIP v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

И так приступим…. У меня старый компьютер с конфигурацией : CPU-Intel Pentium 4, 3000 MHz, DDR SDRAM-2048 Mb, Video GF 9400 512 Mb, HDD 80 Gb, CD-ROM, сетевая встроенная карта 100 м/бит. Можно еще проще конфигурацию…… Хватит для фирмы 1-50 SIP абонентов, GSM trunk, Skype и т.д. Так же у меня две аналоговых линии местной АТС FXO (Grandstream HT-503 и Unicorn 3112) и 4-е оператора GSM (MTS ,Megafon, BeeLine, Tele 2) . В качестве GSM-шлюза использую модемы Huawei E171 и USB HUB D-Link DUB-H7. К серверу можно прикрутить видео наблюдение, домофон или другое устройство имеющее IP адрес, но это в следующей статье, если хватит сил и терпения.

1 стартмани

23.12.2013    41808    52    APS1968    14    

Манго API. Звонок из 1С и получение списка звонивших

Телефония, SIP v8 v8::УФ 1cv8.cf Россия Абонемент ($m)

Пример работы с АТС Манго из обработки. Доступно для любой конфигурации на управляемых формах. Возможно: Получение истории звонков за период, Звонок из 1С от любого пользователя (нужен внутренний номер телефона сотрудника) .

1 стартмани

25.03.2019    6236    29    p.ugrumov    8    

DLL для подключения к Asterisk (32/64 клиенты)

Разработка внешних компонент Телефония, SIP v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Подключение к Астериску и получение событий "Newchannel","BridgeEnter","Hangup" через ОбработкаВнешнегоСобытия.

1 стартмани

19.03.2019    8010    13    xxxAndricxxx    14    

Asterisk без внешних компонент? Промо

Телефония, SIP Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 Абонемент ($m)

Да, не вопрос! Причем, это делается просто до безобразия! И сейчас, мы с этим безобразием разберемся. К тому же, у безобразия есть нюансы. Заодно, разберемся с особенностями AMI поверх HTTP.

1 стартмани

03.05.2013    47989    140    oleg.rizvanov    22    

Интеграция Альфа-авто с телефонией (Простые звонки)

Телефония, SIP Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 1cv8.cf Автомобили, автосервисы Россия УУ Абонемент ($m)

Появилась необходимость интеграции Рарус Альфа-авто 5 с телефонией. По ряду причин от использования встроенного в конфигурацию "Рарус СофтФон" клиент отказался. В итоге был выбран удобный для клиента оператор SIP телефонии. Интеграцию с 1С выбранный оператор предлагает через решение Простые звонки (как и многие другие операторы). Готового решения для Альфа-авто не оказалось. В итоге оптимизировали обработку для УТ 10.3.

1 стартмани

26.02.2019    10677    10    de0nis    0    

1С + CoMagic

Телефония, SIP Внешние источники данных v8 1cv8.cf Россия УУ Абонемент ($m)

Делимся опытом: интегрировали 1С и ВАТС CoMagic. Стандартные механизмы и Calltracking.

1 стартмани

14.02.2019    6975    16    medangel    3    

Быстрая интеграция Билайн (облачная АТС) с 1С

Телефония, SIP v8 1cv8.cf Россия Абонемент ($m)

В этой публикации рассмотрено, как быстро сделать вызов (интегрировать с 1С) Облачную АТС Билайн через ее API.

1 стартмани

18.12.2018    6905    14    tva120    6    

Распознавание телефонных звонков с помощью речевых технологий Yandex SpeechKit (новая версия Yandex SpeechKit Cloud и Yandex Object Storage)

Телефония, SIP v8 v8::ОУ УТ10 Россия Абонемент ($m)

Обработка позволяет преобразовывать телефонный звонки формата wav в текст с помощью речевых технологий Яндекса. Дополнительно в обработке реализована нарезка телефонного звонка на кусочки по 1 Мб с помощью SOX. Загрузка дополнительных данных по звонку из программы SpRecord. Использовал на нетиповой конфигурации Управление торговлей 10.3.

1 стартмани

23.01.2018    21170    22    zzhiraf_    21    

Доступ к Cisco AXL из 1С

Телефония, SIP v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Пишем запросы к IP-телефонии Cisco Unified Communications Manager (CUCM).

1 стартмани

20.12.2017    10767    8    igormiro    0    

Подключение к API телефонии ЭНФОРТА

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Телефония, SIP Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 УПП1 Россия УУ Абонемент ($m)

Подключение к API телефонии ЭНФОРТА с привязкой к событию по номеру телефона.

3 стартмани

12.12.2017    8978    0    mi4asib    0    

Интеграция 1С и системы IP телефонии Binotel

Телефония, SIP v8 1cv8.cf Украина Абонемент ($m)

Интеграция 1С и системы IP телефонии Binotel (Украина)

1 стартмани

11.08.2017    14857    36    bulpi    15    

Внешняя компонента RBSCaller.dll для интеграции с 3CX Phone System

Разработка внешних компонент Телефония, SIP v8 1cv8.cf Россия Абонемент ($m)

Внешняя компонента для 1С: 8.x, позволяющая производить звонки, получать оповещения о входящих через механизм внешних событий 1С.

2 стартмани

12.10.2016    17657    19    RBS    8    

HOWTO: создание и отладка HTTP-сервиса в 1С:Предприятие

WEB Практика программирования Универсальные функции v8 1cv8.cf Россия Бесплатно (free)

Статья о том, как можно быстро создать HTTP-сервис в 1С:Предприятие и как выполнять его отладку.

25.07.2016    52486    serg_infostart    19    

HTTP-сервисы для тех, кто ничего не понимает в WEB

WEB v8 Бесплатно (free)

Если вы ничего не понимаете в WEB технологиях и такие слова, как json, get, post и прочее для вас ничего не значат и вы просто заядлый 1С-ник до мозга костей, но вам кровь из носу надо подружить 1С со сторонними приложениями или сайтом, то эта статья для вас

21.04.2016    139635    YAGolova    63    

Управление Asterisk конференцией из 1С

Телефония, SIP v8 Абонемент ($m)

Пример интеграции 1С и Asterisk для управления конференциями.

1 стартмани

17.03.2016    20040    16    lakhnov.alexander    6    

Связь Asterisk и 1С, внешняя компонента

Разработка внешних компонент Телефония, SIP v8 1cv8.cf Россия Абонемент ($m)

Поддержка ROM-Asterisk прекращена, на 1С: Предприятии 8.3.6 вылетает. Пишем свою.

6 стартмани

28.01.2016    47337    273    BigTaur    82    

Голосовой ввод в 1С (Asterisk + Yandex speechkit + php)

Практика программирования Телефония, SIP v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Пример того, что можно получить, подружив телефонию на базе Asterisk и 1С.

1 стартмани

05.01.2016    23496    38    lakhnov.alexander    4    

Взаимодействие 1С и стационарных телефонов семейства yealink

Инструментарий разработчика Телефония, SIP v8 УТ11 Абонемент ($m)

Если вы являете обладателем стационарных телефонов Yealink, то имеется достаточно простой способ взаимодействовать с ним через 1С с использованием HTTP-запроса и упростить повседневную процедуру набора номера на телефоне.

1 стартмани

08.09.2015    19719    18    gzharkoj    6    

Звоним из «1С». Универсальный софтфон для стандартных конфигураций «1С» с открытым кодом для платформ 8.2, 8.3 для Asterisk и не только.

Рабочее место Телефония, SIP v8 v8::УФ 1cv8.cf Абонемент ($m)

Уважаемые господа, представляю Вашему вниманию внешнюю обработку - софтфон для стандартных конфигураций «1С» с открытым кодом. Это две реализации с претензией на универсальность для обычных и управляемых приложений. Универсальность имеет свои минусы (на них укажу позже, если кто сам не увидит), которые легко «побеждаются» интеграцией в необходимую конфигурацию с внесением в последнюю соответствующих небольших изменений. Хотя, и с минусами, как мне кажется, как-то можно жить. Мне не удалось найти оператора или PBX, с которыми звонилка не работала бы (разве что Skipe) . Некоторые коллеги почему-то отдельно отмечали факт успешного взаимодействия с Mango, хотя, по правде сказать, я не очень понимаю, почему могут возникать сложности с этим оператором при использовании других инструментов. Вообще, этап тестирования был очень сжатым, и могу предположить, что будет найдено, какое-то количество негативных моментов (всегда хочется, чтобы их было немного.)., которые надо будет поправить. Буду рад любым вашим замечаниям и благодарен за здравую критику. Я думаю, что для нее в данном случае будет достаточно места. Этап тестирования, хоть и был сжатым, но все же был. Прежде всего, проверил на Asterisk, мне это показалось наиболее актуальным. MasterTel любезно предоставил для тестирования свои ресурсы, включая городской номер, Callobok.ru создал для меня экаунт на своем сервере, четвертым был провайдер sipnet. Во всех четырех случаях был положительный результат, больше нигде проверять не стал, т.к. все используют один и тот же протокол (кроме skype). Ах, ну да! Конечно же, на собственном сервере проверял, похоже тоже «жужжит». Что касается конфигураций, проверил работоспособность обычного приложения на "Бухгалтерии предприятия 2.0", "Управление торговлей 10.3", "Комплексная автоматизация", "Розница 1.0", управляемое приложение - "Управление торговлей 11", "Бухгалтерия предприятия 3.0", "Управление небольшой фирмой 1.4" (1.5 тоже должна работать), "Розница 2.0".

4 стартмани

16.07.2014    54249    597    sip2all    217    

Call Pack - многофункциональная АТС для платформы 1С 8.2 на базе Asterisk 12

Телефония, SIP v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Поддерживается комплекс основного функционала предлагаемого современными программными АТС. Для начала работы знаний по Linux, Asterisk и программированию 1С не требуется, все управление выполняется в интерфейсе 1С. Быстрый старт - установить и сделать первый звонок можно за ~10 минут. Подробные инструкции включены в дистрибутив.

1 стартмани

02.07.2014    43582    230    forden    98    

Интеграция 1С с SIP телефонией, или CRM за 3 рубля.

Телефония, SIP Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 УНФ Абонемент ($m)

Сейчас многие компании используют SIP телефонию как внутри офиса так и для внешних звонков. Возникла задача сделать в CRM-системе возможность отслеживания входящих / исходящих звонков.

1 стартмани

17.06.2014    42664    14    lavrov    16    

Интеграция 1С 8.2 и Asterisk (упр. формы)

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Телефония, SIP Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 1cv8.cf Россия Абонемент ($m)

Пример интеграции на управляемых формах. Работа с телефонией в тонком клиенте.

1 стартмани

28.10.2013    50744    139    CeHbKA    24    

Панель телефонии для 1С

Телефония, SIP Рабочее место v8 УТ10 Россия Абонемент ($m)

Панель телефонии для 1С поможет контролировать входящие и исходящие звонки звонки. Есть возможность сохранения номеров в телефонной книге, так же есть возможность загружать номера из 1С.

1 стартмани

16.10.2013    24455    55    Chloroform    10    

Журнал звонков asterisk

Телефония, SIP v8 Россия Абонемент ($m)

При работе с asterisk возникает необходимость просматривать звонки за период.

1 стартмани

07.08.2013    23472    15    zekrus    5    

Отчет по звонкам Менеджеров из Asterisk. 1С УТ 10.3.

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Телефония, SIP Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 УТ10 Россия УУ Абонемент ($m)

Отчет позволяет формировать список контрагентов и звонков по нему. Написано для УТ 10.3. Написано не профессионально, если кому пригодится и он захочет доработать данное чудо, буду рад помочь по работе с ip телефонией.

1 стартмани

06.08.2013    18698    36    partonen    3    

Бесплатная панель телефонии для 1С и Asterisk (Управляемые формы)

Телефония, SIP v8 Абонемент ($m)

Панель телефонии реализует 2 наиболее востребованные функции при интеграции 1С и Asterisk для управляемых форм 1С 8.2: 1) При входящем звонке, видеть в 1С номер звонящего; 2) Звонить прямо из 1С по нажатию кнопки. Эта обработка является лишь адаптированной под управляемые формы версией оригинальной. http://infostart.ru/public/121803/

1 стартмани

26.06.2013    28666    69    gosizo    4    

PIM: Выгрузка контактов из Outlook в Android через My Phone Explorer + 1C

Телефония, SIP v8 Абонемент ($m)

Пользуюсь телефоном Android, веду контакты в Outlook, сторонние программы синхронизации не устраивают. Поэтому написал на 1С свой синхронизатор, который работает только в одну сторону – из Outlook в Android. В качестве программы-посредника для связи с телефоном использует My Phone Explorer. Желающим предлагаю попробовать. Работает на конфигурации PIM. Можно использовать также для выгрузки контактов в китайские телефоны MTK 6235.

1 стартмани

25.09.2012    24800    1    fixin    6    

Astrisk.dll + NativeAPI

Телефония, SIP v8 Россия Абонемент ($m)

Компонента для 1С на NativeAPI для связи 1С 8.2 и Asterisk.

1 стартмани

27.06.2012    14539    9    Zeleboba_    7    

Пример парсинга сайта средствами 1С

WEB Телефония, SIP v8 1cv8.cf Абонемент ($m)

Пример парсинга сайта средствами 1С.

1 стартмани

16.03.2012    17253    8    Hitcher    1    

Звоним по телефону из 1С

Телефония, SIP Разработка внешних компонент Рабочее место v8 1cv8.cf ЗУП2.5 УПП1 Абонемент ($m)

В базах 1С различных конфигураций часто хранятся номера телефонов - контрагенты (контактные лица), сотрудники (соискатели) и т.д. Можно воспользоваться этими данными для автоматизации набора номера.

1 стартмани

16.03.2012    26659    14    wunderland    32    

Интеграция 3CX Phone System с 1С. Звонки туда и обратно.

Телефония, SIP v8 Россия Абонемент ($m)

Получение информации о входящем звонке из 3CX Phone System. Набор номера в 3CXPhone.

1 стартмани

07.02.2012    29665    21    leles    11