Контактные формы помогут создать новые каналы продаж в 1С:УНФ
Контактные формы помогут создать новые каналы продаж в 1С:УНФ

Как использовать контактные формы 1С:УНФ
На сайте 1С опубликовано описание новой функциональности в 1С:УНФ, которая позволяет автоматизировать обработку обратной связи от покупателей с помощью интерактивных форм:
-
формы создаются непосредственно в конфигурации;
-
ссылку на форму можно публиковать без ограничений – в том числе, в соцсетях или в мессенджерах;
-
ответы сразу переносятся в 1С:УНФ для дальнейшей работы с ними в программе.
Пользователи 1С:УНФ могут создавать формы самостоятельно без привлечения разработчиков. Вся работа с формами проходит в несколько этапов: создание и публикация, распространение ссылки или размещение формы на сайте, получение и анализ результатов заполненных форм.
В качестве вариантов ответов можно использовать простые текстовые поля, поля даты/времени, списки выбора (с помощью переключателей, флажков или выпадающих списков) из полей простых типов или элементов справочника номенклатуры.
Дополнительный канал продаж
Опубликовать ссылку на полученную контактную форму можно где угодно – в посте Instagram или в групповом чате WhatsApp. А это значит, что продавать товары или услуги теперь можно везде, где пользователям доступен переход по ссылке.
Создание формы для заявки на товары. Источник: v8.1c.ru
Результаты опроса оперативно возвращаются в 1С:УНФ в виде писем. На основании полученных форм можно создать лид/покупателя, добавить информацию к существующему, создать документы «Заказ покупателя» или «Заказ-наряд».
В связке с инструментами для создания мобильного приложения и сервисом mag1c.ru контактные формы позволят вам расширить каналы продаж и собрать небольшой интернет-магазин «на коленке» с нуля буквально за несколько часов.
Какие еще сценарии работы с новыми формами возможны в 1С:УНФ
Кроме того, что контактные формы могут использоваться как дополнительный канал продаж, разработчики предлагают рассмотреть их еще и в качестве инструмента для получения обратной связи, и описывают несколько возможных сценариев такого применения:
- получение заявки на обратный звонок;
- регистрация участников на мероприятие;
- проведение опроса;
- сбор отзывов;
- тестирование товара;
- сбор контактов для рассылок;
- сегментирование клиентов.
Анализ результатов опроса.Источник: v8.1c.ru
По ссылке «Ответы» в форме можно проанализировать как общее количество ответивших, так и процентное соотношение выбранных вариантов.
Видеообзор по применению контактных форм в «1С:УНФ»
Руководство по созданию контактных форм в 1С:УНФ
Подробное описание всех инструментов для организации онлайн продаж в 1С:УНФ
Источник: https://infostart.ru/journal/news/mir-1s/kontaktnye-formy-pomogut-sozdat-novye-kanaly-prodazh-v-1s-unf_1251640/
См. также
13 апреля стартует бесплатный двухдневный интенсив по разработке роботов на платформе OneRPA
09.04.2021 1244 user997184 0
Фирма «1С» обновила ассортимент решений для автоматизации сельхозпредприятий
09.04.2021 1689 ЕленаЧерепнева 0
Представляем книжного партнера INFOSTART EVENT – издательство «МИФ»
07.04.2021 2508 irina_selezneva 0
В платформе 8.3.20 расширятся возможности отладки для мобильного клиента с автономным режимом
06.04.2021 2868 ЕленаЧерепнева 7
INFOSTART EVENT 2021 переносится в Магадан. Главный приз – костюм химзащиты
01.04.2021 4245 kbazzh 11
Технологии создадут миллионы рабочих мест, но найти сотрудников будет нелегко. Отчет Boston Consulting Group
30.03.2021 2400 SKravchenko 3
Материалы митапа по инструментам финансиста доступны всем участникам сообщества!
29.03.2021 4265 vikad 0
Фирма «1С» анонсировала единый дистрибутив платформы 1С:Предприятие для Linux
26.03.2021 3721 ЕленаЧерепнева 3
Уточнены сроки выхода новой редакции прикладного решения «1С:Документооборот 3.0»
25.03.2021 8159 ЕленаЧерепнева 1
Новый 1С:КИП 2.1.8: автоматизация процессов обновления и сценарного тестирования
24.03.2021 6451 ЕленаЧерепнева 0
Опубликована рабочая версия 1C:Enterprise Development Tools 2021.1 Ruby
22.03.2021 11961 ЕленаЧерепнева 6